Satın Aldığım Sıfır Araçta Çamurlukta Gizli Boya, Değer Kaybı Ve Satış İptali

05.08.2025 tarihinde Adana Otokoç’tan sıfır Fiat Egea satın aldım. Aracımı özellikle hatasız, boyasız ve sıfır olmasına dikkat ederek aldım. Aracı satmak istediğimde ekspertize götürdüğümde sol arka çamurlukta yaklaşık 20 cm’lik bir alanda lokal boya olduğunu, boya kalınlığının 150 mikron çıktığını ve bu yüzden parçanın boyalı olduğunu öğrendim. Araç opak renk olduğu için bu durum benim açımdan sıfır araçta kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.

Bu durum Aralık 2025’te ortaya çıktıktan sonra Otokoç tarafından aracı servise çağırdılar ve Tarsus’taki Fiat bayisi Boranlar’da kontrol yapıldı. Serviste boya ustası da yanımdayken parçayı inceledi, ekspertiz raporu da boyalı olduğunu belirtti. Ancak servisten bana boya kalınlığının yasal sınırlar içinde olduğu, bu yüzden herhangi bir sorun görülmediği yönünde cevap verildi. Eksper boyalı diyor, servis “yasal sınırda” diyerek konuyu kapatmaya çalışıyor. Bu nedenle aracı almak isteyen alıcı boyalı çıktığı için almaktan vazgeçti ve mağdur oldum.

Ben Otokoç’tan sıfır, hatasız, boyasız bir araç satın aldığımı düşünürken sol arka çamurluğu lokal boyalı bir araçla karşı karşıya kaldım ve şu anda hem aracımın değeri düşmüş durumda hem de satışım iptal oldu. Otokoç firmasının “yasal sınırda” diyerek sorunu geçiştirmesi yerine, sıfır aldığım bu aracın değer kaybımı giderecek ve mağduriyetimi tamamen ortadan kaldıracak somut bir çözüm üretmesini talep ediyorum.