to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Sonrası İade Edilmeyen Ücret Ve İletişimsizlik Sorunu
İstanbul’da Otokoç Demircanlar isimli firmadan WhatsApp üzerinden Honda Civic marka araç kiralamak için iletişime geçtim. 6400 TL’yi EFT yoluyla firmanın verdiği IBAN hesabına gönderdim. Daha sonra teminat olarak ek ücret talep edildi ve bu konuda anlaşamadık. Bunun üzerine paramın iadesini talep ettim ancak firma tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Ödediğim 6400 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın yasin D. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-966581-Y7R6 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sorunusorunu cozmdiler
