to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2025 tarihinde Otokoç Otomotiv üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Araç kiralama bedeli olarak 1.800 TL ve depozito olarak 2.000 TL olmak üzere toplam 3.800 TL’yi, tarafıma iletilen 92837 rezervasyon kodu ile, İstanbul ING Bank Bakırköy şubesi üzerinden A**** D****** isimli şahsın hesabına banka havalesi yoluyla ödedim. Kiralama işleminden yaklaşık yarım saat sonra işlemin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Yetkililer iade işlemini başlattıklarını söylediler, ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen param tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte dekontlarım ve yazışmalarım elimde mevcut olup, Otokoç’un resmi iletişim numaralarına ve yetkililerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ödemenin şahıs hesabına yapılmış olması ve iletişimsiz kalmam nedeniyle mağdur edildim. Otokoç isminin bu şekilde kullanılması beni son derece mağdur etti ve dolandırıl düşünüyorum.
Ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve konunun yetkili makamlara iletilmesini talep ediyorum.
09.09.2025 tarihinde Otokoç Otomotiv üzerinden Dacia Duster kiralamak amacıyla internetten bulduğum firma ile iletişime geçtim. İki günlük araç kiralama bedeli ve depozito olarak toplam 7.600 TL’yi Denizbank hesabı üzerinden havale ettim. İşlem sonrasında benden banka hesabımın ekran görüntüsü ve ay...
3 Eylül 2025 tarihinde saat 19:00-21:30 arasında İstanbul Avis Otokoç Sigorta üzerinden araç kiralamak istedim. WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum kişiler, önce E*** K**** adına 35.000 TL, ardından kasko ve sigorta ücreti olarak farklı bir IBAN’a 50.000 TL daha göndermemi istediler. Toplamda 85.00...
06.09.2025 tarihinde, İstanbul’da internet üzerinden bulduğum Otokoç Avis adına araç kiralamak istedim. Opel Corsa model araç için WhatsApp üzerinden rezervasyon yaparken, önce 34.000 TL’yi bir şahsa banka havalesiyle göndermem istendi. Ödemeyi yaptıktan sonra, bu kez Türkiye sigortasından aradığını...
10 Ağustos tarihinde Otokoç İstanbul şubesinden Mokka model bir araç kiralamak için, Otokoç Otomotiv Ticaret ve Sanayi A.Ş. adına verilen banka hesap bilgilerine 3000 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme sonrası beni telefonla arayarak hesabımda ne kadar para olduğunu sordular ve provizyon için bilgi istedi...
06.08.2025 tarihinde, WhatsApp üzerinden Otokoç adına hareket ettiğini belirten bir kişiyle iletişime geçtim. Bana Otokoç’a ait vergi numarası ve MERSİS numarası gibi resmi bilgiler paylaşıldı ve e-Devlet üzerinden sorgulama yapabileceğim söylendi. Bu bilgilere güvenerek araç kiralama işlemi başlatt...
Yorumlar