to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Servisi Kargo Ücreti İadesi Talebi
Geçen sene satın aldığım Oral White marka ağız duşu 3–4 gün önce kendi kendine çalışıp durmaya, su varken de yokken de açılıp kapanmaya başladı. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Ürün bugün tarafıma teslim edildi ancak su basma tazyiki oldukça düşük, neredeyse üfleseniz daha hızlı su fışkıracak seviyede olmasına rağmen buna da razı oldum.
Asıl sorunum, garanti kapsamındaki bu ürün için teslimat sırasında kargo ücreti olarak 108,65 TL ödemek zorunda bırakılmam. Ürünü gönderirken aynı kargo firması herhangi bir ücret talep etmemişti, ancak ürün geri gelirken benden kargo ücreti alındı. Garantili bir ürünün servis dönüşü kargo ücretinin tüketiciye yansıtılmasını doğru bulmuyorum.
Ödemiş olduğum 108,65 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Kaç gün oldu bir haber yok kesinlikle oral white ürünlerinden satın almayiın şikayet varda bir sürü şikayet var ilgilenen yok oral wihite pişmanlıktır
Hiçbir gelişme yok garantili üründen kargo ücreti ödedim 108 TL haram olsun oral white pişmanlıktır bu marka ve ürünlerinden uzak durumun
Bu firma ve markadan uzak durun kimseye tavsiye etmeyin bakın hiç firmadan açıklama yazı yazıldımı yazılmadı çünkü suçlarını biliyorlar o kadar sinirlendim dün diş duşunu vurdum yere paramparça oldu attım çöpe
Sayın Ahmet Bey, Öncelikle bildiriminize zamanında dönüş sağlanamaması nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Teslimat sırasında ödediğiniz 108,65 TL, teknik servis veya onarım ücreti değil, kargo firması tarafından tahsil edilen taşıma bedelidir. Kargo ücreti iade talebinizin incelenebilmesi için servis takip kodunuz ile ödemenizi gösteren kargo makbuzunun tarafımıza iletilmesi gerekmektedir. Teslimat sırasında doğrudan kargo firmasına yapılan ödemelerin dekontu sistemimizde otomatik olarak oluşmamaktadır. Servis sonrasında cihazın su basıncının yetersiz olduğu yönündeki bildiriminiz üzerine ürün yeniden incelenebilir ve önceki servis işlemiyle bağlantılı bir durum bulunması halinde gerekli işlem yapılabilirdi. Ancak son açıklamanızda cihazı yere vurarak parçaladığınızı ve çöpe attığınızı belirtmiş bulunuyorsunuz. Ürün artık fiziken mevcut olmadığından düşük basınç şikayetinin doğrulanması, teknik inceleme yapılması veya yeniden servis işlemi uygulanması mümkün değildir. Saygılarımızla, Oral White Müşteri Hizmetleri
1 ay sonra yorum yazıyorsunuz nerede görülmüş garantili üründe kargo ücreti ödenmesi bakın sizden herkes şikayetçi aynı konu ürün bozuluyor ve garantili iken kargo ücreti alıyorsunuz milletin hakkına giriyorsunuz kimseye tavsiye etmiyorum bu firma ve üründen almayın ben hakkımı helal etmiyorum verdiğim para sizin hastane paranız olsun
Teknik Servis İncelemelerinde Karşılaşılan Örnek Fiziki Bulgular Paylaşılan görseller; teknik servisimize ulaşan ve garanti dışı ücretli servis teklifi oluşturulan farklı ağız duşlarında karşılaşılan mineral ve tortu birikimi, su iletim hattı tıkanıklığı ile iç aksam kirlenmesi gibi fiziki bulgulara örnektir. Görseller şikayet sahibinin cihazına ait olmayabilir ve yalnızca servis incelemelerinde karşılaşılabilen durumları açıklamak amacıyla paylaşılmıştır. Her cihaz; kendi servis kaydı, fiziki incelemesi ve teknik bulguları doğrultusunda ayrı olarak değerlendirilir. Servis kararlarımız, müşteri beyanına veya kullanılan su türüne ilişkin varsayımlara göre değil; ilgili cihaz açılarak yapılan fiziki inceleme ve tespit edilen teknik bulgular doğrultusunda verilmektedir. Saygılarımızla, Oral White Müşteri Hizmetleri
Benim cihazım değil bunu niye buraya koydunuz işinizdolandırmak ben kargo ücreti ödedim garantili cihaza siz resim atıyorsunuz her şey çelişki bakın ürünü alanlar hep aynı şikayet siz şikayetlere cevap verin adaletli hala diyorum hakkımı helal etmiyorum sizden çıksın o para
Ben de ödedim aynı şekilde 108,65 TL hakkım haram olsun