Opmar Optik müşteri hizmetleri

18.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM Opmar Optik şubesinden Essilor camlı numaralı gözlük aldım. Gözlüğü kullanmaya başladığımdan beri odak problemi yaşıyorum, bazı yüzeylere baktığımda görüntü iç bükey olarak bozulmuş şekilde görünüyor. Şikayetimi iletmek için mağazaya başvurduğumda caml...

Opmar Optik'ten şikayetçiyim! 15 Ekim 2025 tarihinde Bodrum Oasis şubesinden multifokal organik cam ve yeni çerçeve satın aldım; teslimatın bir ay süreceği söylendi. 14 Kasım 2025 Cuma günü Bodrum şubesini arayıp gözlüklerimin ne zaman teslim edileceğini sordum; "Büyük olasılıkla 17 Kasım Pazartesi ...

1 ay önce İzmir Balçova Agora AVM Opmar Optik şubesinden Armani marka optik çerçeveli numaralı gözlük aldım. Ürünü teslim aldıktan 3 gün sonra camlarda hatalı kesim ve odak bozukluğu fark ettim. Bunun üzerine mağazaya giderek şikayetimi ilettim ve gözlüğüm incelemeye gönderildi. İnceleme sonrası gö...

09.10.2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM’de bulunan Opmar mağazasından Tommy Hilfiger marka bir optik çerçeve satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusu ve faturasıyla birlikte iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü görerek aldığım gerekçesiyle iade almadıklarını belirttiler. Satın ...

Trendyol üzerinden Opmar Optik satıcısından Burberry marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bazı sorunlar yaşadım ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Heyetten iade kararı çıkmasına rağmen, satıcı kılıfı bulamadığımız gerekçesiyle iade işlemini gerçekleştirmiyor. Yaklaşık bir aydır ...

Forum Ankara Opmar şubesinden Fila marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra kırılma yaşandı ve garanti kapsamında ya da ücretli şekilde onarım veya değişim talebinde bulundum. İlk olarak mağazada kendi bünyelerinde tamir edeceklerini belirttiler, gözlüğüm 2 gün mağaz...

Sakarya Serdivan AVM Opmar Optik’ten almış olduğum David Beckham gözlüğümle yaşadığım sıkıntılar. Ürünü aldıktan 6 ay sonra yere düşmesiyle sapı çıktı ve 7 haftadır gözlük kullanamıyor olmam bana çok sıkıntı yaşattı. Yurt dışında bir firmaymış, çözüm süreci uzun sürüyormuş, 2 ay gibi bir zamanda son...

İzmir Gaziemir Opmar Optikten 20.07.25 tarihinde aldığım güneş gözlüğünü teşhir ürünü olarak verilmiştir. Daha sonrasında incelediğimde gözlük üzerinde çok sayıda çizik olduğunu fark ettim. Ertesi gün gözlüğü aldığım Opmar Optik bayisini telefonla arayıp durumu belirttiğimde telefondaki bayi elemanı...

İstanbul Pendik Neomarin Opmar Optik şubesinden satın aldığım Prada marka gözlük ile ilgili yaşadığım sorun için garantiye gönderilmesi talep ettim. 09.06.2025 tarihinde Opmar Optik'e teslim ettim. Bugün 08.07.2025 21 işgünü geçti. Hiçbir bilgi alamıyorum. Şubeye gittiğimde ters ters cevap aldım. Mü...

Opmar Optik Van Avm şubesinden Lacoste marka güneş gözlüğü aldım, fakat gözlükte kaplama atma sorunu çıktı. Garanti kapsamında 43 gün önce başvuru yaptım, mağaza yetkilileri hiçbir şekilde bana detaylı bilgi vermiyor, müşteri hizmetlerini aradım o da gözlüğün 1 ay sonra geleceğini belirtiyor. 22 iş ...

28 Temmuz Cumartesi günü Opmar Forum Ankara şubesinde alışveriş yaparken, kart limitim yetersiz denilerek farklı kartla ödeme yapmak zorunda kaldım. Ancak sonradan kontrol ettiğimde, ilk kartımdan da ödeme çekildiğini fark ettim. Bu haksız işlem nedeniyle mağdur oldum ve mağaza yetkilileri ile müşt...

22 Haziran 2025 tarihinde Van Opmar'dan aldığım Flirt markalı güneş gözlüğümün, 24 Haziran'da pim yerinden çatladığını fark ettim. Üstelik düzgün kullanmama rağmen bu sorun oluştu. Fark ettiğimde, pimin diğer pime göre aşırı sıkıldığını da gördüm. 25 Haziran'da değişim veya iade için mağazaya götürd...

Akbatı AVM’deki Opmar Optik mağazasından satın aldığım gözlük tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Ürünü teslim aldıktan çok kısa süre sonra kalite sorunu yaşadım. Ne müşteri hizmetleri ne de mağaza çalışanları çözüm odaklı yaklaştı. Gözlüğün sorununu açıkça belirtmeme rağmen ilgisizlikle karşılaştım...

Omuk üç adet gözlük aldım: Bir tane Tommy Hilfiger, iki tane Ray-Ban. En son aldığım Ray-Ban'ın yan çerçeveleri tamamen esnedi, gözümden kayıyor, uç kısımları atma yaptı ve gözlük tam kapanmıyor. Gözümde yamuk duruyor. 41 Buradaki AVM'de tamir ettirdim, ancak tamir sonrası daha kötü oldu. Bugün, Mal...

27.04.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM'de bulunan Opmar Optik mağazasından Burberry marka güneş gözlüğü aldım. Çalışanlar, gözlüğün mağazada olmadığını ancak getirtebileceklerini söylediler. O gün kampanya olduğunu, Pazar günü akşamına kadar süreceğini ve ödemeyi yapmam gerektiğini belirttiler. Ödeme...

İstanbul Esenyurt Akbatı AVM'den Tommy Jeans markalı dereceli gözlük aldım. Ancak gözlüğümün çerçevesinde sorun vardı. İlk olarak sağ taraftaki vidası çıktı, yaptırdık. Sonra kulak arkasını eğdirdik, gözümden düşüyordu. Yine gözlük sapı gevşedi, tekrar götürdük. Sapı eğerken çalışan beyefendi ısıtır...

Mersin Forum AVM Opmar Optik mağazasından 03.04.2025 tarihinde almış olduğum güneş gözlüğünü, daha yarım saat olmadan camının düşmesi sebebiyle mağazaya götürdüm değişim için. Aynı model ellerinde olmadığından dolayı Adana mağazasından temin edip cuma günü kargoya vermek üzere iletişim bilgilerimi a...

Doktor tavsiyesi üzerine, bilgisayar ekranından gelen mavi ışığı filtreleyen bir dinlendirici gözlük almak istedim. Bu amaçla Ankamall Opmar Optik mağazasına gittim. Talebimi satış danışmanına açık şekilde ilettim. Danışman, elindeki mavi ışık lazeriyle bir cam üzerinde uygulama yaparak, ışığın camd...

Opmar Optik Hilltown AVM şubesinde ürün iadesi kabul edilmiyor. Bunu da satarken belirtmek zorunda değillermiş. Ürünü iade etmeye çalıştığınızda, satış esnasındaki kibarlık ve ilgiden eser kalmıyor. 'git hakkını ara' gibi ifadeler kullanan bir mağaza sorumlusu var. Mağaza sorumlusu sadece ürün satm...

Opmar dan aldığım bir gözlükte sorun yaşadım ve Konya bayisine sordum. Biz yollayalım servise dediler. Ben bayiye kargo ile teslim ettikten sonra gözlük silhouette markanın servisine yollandı deniyor ama arada yaklaşık 7 8 günlük boşluk var açıklanamayan. Bunun için Opmar müşteri hizmetlerini aradığ...

Ankara Taurus AVM'den aldığım gözlüğün camını, kişiye özel daha geniş görüş açısı diye daha pahalıya aldım ama görüşü bozuk geldi. Aynı gözlüğün çerçevesinin kaplaması bozuk olduğu için değiştirmelerini söyledim, şimdi de cam için incelemeye gitmesi gerektiğini söylüyorlar. 2 haftadır gözlük bekliyo...

İzmir Agora AVM Opmar optikten iyi marka hizmeti iyidir diye 10 gün önce 2 ad optik gözlük ve cami aldım. Teslim surelerini çoktan geçmiş olmalarına rağmen hala mağazayı aradığımda tedarik ediliyor, sisteme bağlanamıyoruz, biz size döneriz gibi saçma sapan cevaplar alıyorum kimsenin de geri dönüş ya...