Fatura Kesilmedi Ve Gönderilmedi

8 Ağustos’ta Opmar Optik’in online mağazasından 373DH7727Y sipariş numarasıyla 4.500 TL tutarında kartla ödeme yaparak bir gözlük satın aldım. Ancak alışverişime ait fatura bir türlü tarafıma iletilmedi.

Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip faturamın kesilmesini ve gönderilmesini talep ettim. Her seferinde düzeltileceği ve ilgilenileceği söylendi ama aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, fatura hâlâ düzenlenmedi.

Yasal hakkım olan faturamın bir an önce kesilerek e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini, gerekli ise sistemlerindeki kayıtlarda da düzeltilme yapılmasını talep ediyorum.