to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya Serdivan AVM Opmar Optik’ten almış olduğum David Beckham gözlüğümle yaşadığım sıkıntılar. Ürünü aldıktan 6 ay sonra yere düşmesiyle sapı çıktı ve 7 haftadır gözlük kullanamıyor olmam bana çok sıkıntı yaşattı. Yurt dışında bir firmaymış, çözüm süreci uzun sürüyormuş, 2 ay gibi bir zamanda sonuçlanırmış, garanti kapsamında yedek parça siparişi verilmiş vs. Her şeyi geçtim, ben optik olan gözlüğüm olmadan nasıl hareket edeceğim? Peki, 2 ay boyunca ben gözlüksüz göremiyorum. Peki, benim mağduriyetim ne olacak? Buna bir çözüm yolu bulunmaması çok can sıkıcı! Daha önce aldığım en ucuz gözlükleri bile senelerce kullanıp, güzel para verdiğim gözlüğün basit bir şekilde yere düşmesiyle sapının kırılması, mağazaya gittiğimde ve aradığımda durumu ve süreci anlatıyorlar. Peki, ben sizi anlıyorum da siz beni anlıyor musunuz? Anlasanız da çözüm bulabildiniz mi?
Ayrıca bugün müşteri hizmetlerine derdimi anlatmaya çalışırken beni konuşturmayıp sürekli üste çıkmaya çalışması, senelerdir gözlük kullanıyormuş, hangi firma yaparmış vs. Diye sert çıkışması da hiç hoş değildi. Gözlük alırken yurt dışı bir firmadan almayacakmışız, hatta bir çare bulamayan bir optik mağazasında da 2 ay boyunca yüksek numaralı gözlük kullanan ben çok zor durumda kaldım.
Sakarya Serdivan AVM de Opmar mağazasından çocuklarım için iki adet güneş gözlüğü aldım. Alırken 2 yıl garantili, 15 gün içerisinde değişim ve iade yapabilirsiniz dediler. Eve geldim gözlüğün biri yamuktu geri gittiğimde kusur sizde siz yamultmuşsunuz, değişim iade yok, çocuk yaz bitene kadar taksın...
Dünya Göz Hastanesi Optik Sakarya Serdivan Şubesinden yedi yaşındaki kızım için Kasım ayında kaliteli bir gözlük aldık. Ürünü satarken kırılmaz garantili ve hiçbir sorun yaşamayacağımızı söyleyerek sattıkları gözlük, daha aldığımız ilk gün sapı çıktı. Dikkatli kullanılmasına rağmen bu zamana kadar a...
24 Mart pazartesi 2025 tarihinde Sakarya Serdivan Opmar optikten bir numaralı gözlük satın aldım. Ancak reçetem de yazan gözlük numaralarından emin olmadığım için 26 Mart çarşamba günü tekrar çerçeveyi alacağımı ama gözlük camlarını iptal etmek istediğimi yeniden muayene olacağımı söyledim. Fakat bu...
Opmar Sakarya ada Center şubesinden aldığımız gözlüğün 1 kez kullandıktan sonra çok yoğun olarak içinde çizikler olduğunu fark ettik. Garantiye vermek için gittiğimizde mağazadaki yetkili kişi ısrarla garanti kapsamına girmez dedi. Bizde ürünü onun ısrarlarına rağmen garantiye gönderdik. Nitekim fir...
Sakarya Serdivan AVM şubenizden aldığım gözlük 9 ay içerisinde 2. Kez sorun çıkarıyor. Daha 3 ay önce kulak kısmında soyulma sorunu ile incelemeye gitti. Şimdi de çerçeve gövdesi 2 noktadan çatladı 2 yıl garantili bir ürün kaç tane firmanızın gözlüğünden aldım bu gözlükte yaşadığım sorunları yaşamad...
Yorumlar