Opet İstasyonunda Personel Tarafından Saygısız Tutum Ve Yakıt Verilmemesi

31.10.2026 tarihinde saat 23:45 sularında Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde bulunan, Boytrans a. Ş. Bayisi Opet akaryakıt istasyonuna yakıt almak için aracımla gittim. İstasyonda sadece bir görevli bulunuyordu. Pompa başına yanaştığımda, sistemin kapatıldığını ve vardiya değiştireceklerini söyleyerek bana yakıt veremeyeceğini, beklemek zorunda olduğumu son derece uygunsuz bir üslupla ifade etti.

Görevli kişi bana “Beklemek zorundasın baba, bana işimi mi öğreteceksin, benim işim bitmeden yakıt veremem, bilgisayarı kapattım, istediğin yere şikayet et” şeklinde konuştu. O sırada istasyonda vardiya teslim edecek başka kimse de yoktu. Ayrıca 01.11.2026 tarihinde gelecek yakıt zammı öncesinde yaşanan bu durumun tesadüf olmadığını düşünüyorum. Araçtan inip yakıt almaya gelen bir tüketici olarak bu şekilde azarlanmayı ve yakıt verilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu yaşanan olay nedeniyle hem mağduriyetimin hem de çalışanınızın bu saygısız ve tüketici haklarını hiçe sayan tavrının incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için istasyonda denetim ve gerekli uyarıların sağlanmasını talep ediyorum.