Opet İstasyonunda Çalışanların Hakaret Ve Fiziksel Şiddete Başvurusu

30.10.2026 tarihinde saat 15.30–16.00 aralığında Antalya Kepez Varsak’taki Hesapçıoğlu Opet petrol istasyonunda çok rahatsız edici bir olay yaşadım. İstasyondan sigara aldıktan sonra yanlış verildiğini fark edip geri döndüm ve sigaranın istediğim marka olmadığını söyledim. Yanlışın kasadan kaynaklandığını, isterlerse güvenlik kameralarından da bakabileceklerini belirttim.

Buna rağmen kasadaki çalışan bunun benim sorunum olduğunu söyledi. Ardından istasyon müdürü hiçbir şekilde sakin ve çözüm odaklı yaklaşmak yerine bana bağırmaya başladı, üstüme doğru yürüyerek fiziksel temas kurdu ve sonrasında da devam etmek istedi ancak çevredeki insanlar müdahale ederek ona engel oldu. Kasadaki kadın personel de bağırarak olaya dahil oldu. Bir müşteri olarak, üstelik bu kadar basit bir konuda, hakarete varan bir üslup ve fiziksel şiddete maruz kalmamı asla kabul etmiyorum.

Konu hakkında Opet müdürlüğüne başvuruda bulundum. Hem istasyon müdürünün hem de bu olaya dahil olan çalışanların, halka açık ve hizmet verilen bir alanda görev yapmalarının doğru olmadığını düşünüyorum. Sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, güvenlik kamera kayıtlarının incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için bu istasyonda gereken tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.