to read complaints and reviews, or file yours.
29.05.2026 tarihinde saat 23:30 sularında Kocaeli Darıca Tuzla Caddesi üzerindeki Opet istasyonunun marketine sigara alm...ak için girdim. Kasadaki görevli, bana en fazla 3 paket sigara satabileceğini, daha fazlasını veremeyeceğini söyledi. Nedenini sorduğumda ise bunun patron tarafından yasaklandığını
14.03.2026 sabah 08:25 sularında Söke Mehmetçik Opet şubesinden 2.820 TL’lik yakıt, 315 TL’lik de market alışverişi yapt...ım. Yakıt aldıktan sonra marketten 5 paket sigara almak istediğimde kasadaki personel son derece kaba ve kırıcı bir şekilde, müdür talimatı olduğunu söyleyerek “3 paketten fazla ve
23.02.2026 sabahı saat 07.10 civarında Bursa Orhangazi’de şehrin içinde bulunan Opet istasyonundan sigara almak için içe...ri girdim. Ödemeyi yaparken kasadaki hanımefendi kartımın kırık olduğunu fark edip başka kartım olup olmadığını sordu, olmadığını söyledim. Kartın makineye sıkışabileceğini belirtt
İstanbul Arnavutköy Habipler yolu üzerinde, Kayabaşı yolu otobüs durağı dibinde bulunan Kondu Petrol tarafından işletile...n Opet istasyonundan yıllardır düzenli olarak yakıt ve tütün alışverişi yapıyorum. Her gidişimde ortalama 1500 TL’lik yakıt ve 10 paket kısa Parliament sigara alır, ödemelerimi de
16.02.2026 tarihinde saat 08.55 sularında İstanbul Tuzla İçmeler Mahallesi Aydınlıyolu Caddesi üzerinde bulunan Opet ist...asyonundan sigara almak için girdim. Kasadaki görevli, “Karton satışımız yok, 5 paketten fazla satamıyoruz” diyerek talep ettiğim miktarda sigarayı satmayı reddetti. Bu uygulamanı
29.01.2026 tarihinde Ankara Mamak Doğukent Bulvarı’ndaki Opet (Ave Enerji) istasyonundan 06 DSG *** plakalı aracım için ...akaryakıt aldıktan sonra market kısmında ödeme yaptım. Ödeme sırasında iki farklı markadan toplam dört paket sigara istedim. Kasiyer, nakit ödersem dört paket sigara verebileceğini
"Opet sadece bir akaryakıt istasyonu değildir, Yüce Türk ordusunun şerefli vakfıdır. Bu nedenle tüm çalışanlar ve iştirakçiler aynı titizlikte hizmet vermek mecburiyetindedir. İlgi ve alakalı davranışları için teşekkür ederim."
Bugün saat 13:10 civarında, İstanbul Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi Cender...e Caddesi 52 numaradaki Opet istasyonunun marketinden sigara almak istedim.
"Marka bugün tarafıma ulaştı ve yardımcı oldu oldu. Hafta içerisinde iadenin yapılacağını belirttiler. Ekstra puan yüklediler özür mahiyetinde. Ayrıca öncesinde istasyon yetkilisi beyefendi tarafıma ulaştığı için memnun oldum. Problemimle ilgilenildiğini bana düşündürdü. Teşekkürler."
13 Kasım 2025 tarihinde Vadi İstanbul Opet şubenizde yaşadığım bir sorun ne...deniyle şikayetçiyim. 1000 TL’lik yakıt aldıktan sonra aynı kartımla kasada
05.11.2025 tarihinde saat 17.12’de Eyüp İstanbul Alibeyköy cep otogarı karşısındaki srt Mühendislik adlı Opet istasyonun...dan 1 adet kısa Parliament sigara ve 1 adet Freşa marka limonlu soda satın aldım. Kasadaki personel bana fiş vermeden “onaylandı abi, gidebilirsin” dedi. Ben de ayrıldım. Ancak top
09.10.2025 tarihinde saat 16:55 civarında Antalya Çamyuva’daki Opet istasyonundan kredi kartı ile Parliament Aqua Blue s...igara aldım. Normalde uzun Parliament içiyorum, yanlışlıkla farklı bir ürün aldığımı hemen fark edip kasiyere değişim talebinde bulundum. Ancak kasiyer, sigara değişimi veya iadesi
06.10.2025 tarihinde sabah saat 07:40 ile 07:45 arasında Afyonkarahisar Dinar güneyce Opet istasyonunun marketinden kred...i kartımla yaklaşık 300 TL tutarında 3 paket Parliament sigara satın aldım. Ancak sigarayı açtığımda Marlboro olduğunu fark ettim ve hiç içmeden, akşam saatlerinde tekrar Opet bayi
28.09.2025 tarihinde Sancaktepe Ortadağ Opet istasyonunu ziyaret ettim. Sigara ve yakıt alışverişi yaptığım sırada lavab...oyu kullanmak istedim ancak lavabonun müşterilere kapalı olduğunu gördüm. Konuyla ilgili istasyon çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Lavabonu
21.09.2025 tarihinde saat 15:50 civarında Samsun İlkadım’daki Opet marketinde kredi kartı ile sigara almak istedim, anca...k satış yapılmadı. Daha önce de aynı markette benzer bir durumla karşılaşmıştım. Konuyla ilgili olarak Opet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana şirket politikası gereği bayilere
20.09.2025 tarihinde 06 *** 233 plakalı aracımla Sakarya'dan İstanbul'a gitmek için yola çıktım. Saat 08:48’de Kocaeli/K...artepe’deki Sakarya-İzmit yolu üzerindeki Sarıhanlar Petrol Opet istasyonunda benzin almak için durdum. Pompacıya depoyu fullemesini söyledim ve ödeme yapmak için markete girdim. M
Dün Kavacık Opet’ten Kent Switch Dark Blue sigarası aldım. Tüm piyasada 90 TL olan bu sigara, burada 92 TL’ye satılmakta...dır. Fiyat farkını sorduğumda ise uyarıma rağmen, çalışan bayan arkadaş dalga geçer gibi “bizde yanlış olmaz” diyerek, müşteriyi aşağılayıcı ve rencide edici bir üslupla konuştu. H
07 Ağustos saat 15.30’da Kayseri Sompet Opet marketine, Garanti puanımla sigara almak için girdim. Kasada bulunan bayan ...ve isminin s*** olduğunu öğrendiğim personel, kasa devri yaptıklarını söyleyerek “1 dakika sonra yardımcı olacağız” dedi. Ancak yaklaşık 15 dakika boyunca 4-5 kişilik bir grupla bi
Bugün, her gün alışveriş yaptığım Bayraklı Opet'ten saat 23:00 civarında sigara almak için kasiyer arkadaştan Winston gr...ubu sigaralardan istedim. Ellerinde olduğu halde, gece 24:00'ten sonra zam geleceği için satmadılar. Winston grubunun bulunduğu reyonu kapatmışlardı. Sanki koskoca Opet'siniz. Ülke
01 Temmuz 2025 tarihinde, saat 13:30 ile 13:40 arasında Sivas ili Zara ilçesinde bulunan Opet benzin istasyonunu ziyare...t ettim. Yakıt alımımın ardından, istasyon marketinden sigara satın almak istedim. Ancak görevli personel, yalnızca 2 paket sigara satabileceğini, bunun istasyon sahibinin talimatı
Opet Altunizade gökkuşağı petrol kredi kartıyla sigara alışverişini 3 adetle sınırlandırmış. Görevli personele böyle bir... uygulama hiçbir yerde yok neden böyle bir uygulama siz de var diye sordum. Cevabı buranın sahibi böyle istiyor dedi. Keyfi uygulama sizin anlayışınız mı Opet?
Ankara-İstanbul yolu üzerindeki Şaşmaz Opet benzin istasyonunda, kredi kartı ile en fazla üç paket sigara satın alabilec...eğim söylendi. Nakit ödeme yaparsam istediğim kadar sigara alabileceğim belirtildi. Bu tür sınırlamalar ve tutarsız uygulamalar, müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Ayrıca, bu
Ankara Mamak Doğukent Caddesi'nde bulunan IKEA yanındaki ave enerji'ye ait Opet benzin istasyonunda, sigara almak istedi...ğimizde nakit ödeme yaparsak istediğimiz kadar alabileceğimiz, fakat kart ile ödeme yapmak istediğimizde en fazla 3 adet alabileceğimiz söylendi. Böyle bir saçmalık olamaz. Bir müş
Az önce saat 22.20 sularında Gaziosmanpaşa Cebeci Caddesi'nde bulunan Hilal Petrol Ürünleri firması (Opet) sürekli yakıt... aldığım bir yer. 3 paket sigara istedim. Bana kartla veremeyeceğini, patronlarının yasakladığını söyledi. Market görevlisi, şikayet edeceğim dediğimde ise patronun talimatının bu
Kütahya Eskişehir yolu 14. Km Opet şubesinde sabah sigara satılmıyordu. Muhasebe gelecek, veremeyiz dediler. Herkes işe ...giderken sigara almaya uğruyor. Opet gibi büyük bir şubenin bunu yapmaması lazım. Zam ise zammını yap, ama sigara satışı olmaması yanlış. Bir daha Opet'e uğramayacağım. Bu yüzden k
İkamet ettiğim ilçede düzenli alışveriş yaptığım Opet istasyonunda sebebini anlayamadığım kredi kartına en fazla iki pak...et sigara verilir uygulaması başlatılmış. Konuyla ilgili 2 kez müşteri hizmetlerine şikayette bulunmama rağmen bir değişim olmamıştır. Bu uygulamanın mantıklı bir açıklaması varsa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93