to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde saat 16:55 civarında Antalya Çamyuva’daki Opet istasyonundan kredi kartı ile Parliament Aqua Blue sigara aldım. Normalde uzun Parliament içiyorum, yanlışlıkla farklı bir ürün aldığımı hemen fark edip kasiyere değişim talebinde bulundum. Ancak kasiyer, sigara değişimi veya iadesi yapılamayacağını söyledi. Konuyu istasyon müdürüne de ilettim fakat aynı şekilde, satılan malın iadesi veya değişimi mümkün olmadığını belirtti.
Aldığım sigara paketi kesinlikle açılmamış ve kullanılmamıştı. Satın aldığım ürünün, özellikle hiç açılmamış ve kısa süre önce alınmış olmasına rağmen değiştirilmemesi bana mantıksız ve müşteri memnuniyetine aykırı geldi. Daha önce de aynı istasyonda farklı bir konuda sorun yaşamıştım.
Kapalı durumdaki sigaramın, uzun Parliament ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
16:55 civarında Antalya Kemer Çamyuva Opet şubesinden 3 paket sigara aldım. Uzun Parlement almak isterken yanlışlıkla kısa Parlement aldığımı fark ettim ve hemen değişim talep ettim. Ancak şube müdürüyle görüştüğümde, iade veya değişim yapılmadığını ve sigara değişimi olmadığını belirttiler. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu konuda mağduriyetim devam ediyor. Sigaraların uzun Parlement ile değiştirilmesini talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde saat 16:55 civarında Antalya Çamyuva’daki Opet istasyonundan kredi kartı ile Parliament Aqua Blue sigara aldım. Normalde uzun Parliament içiyorum, yanlışlıkla farklı bir ürün aldığımı hemen fark edip kasiyere değişim talebinde bulundum. Ancak kasiyer, sigara değişimi veya iadesi yapılamayacağını söyledi. Konuyu istasyon müdürüne de ilettim fakat aynı şekilde, satılan malın iadesi veya değişimi mümkün olmadığını belirtti.
Aldığım sigara paketi kesinlikle açılmamış ve kullanılmamıştı. Satın aldığım ürünün, özellikle hiç açılmamış ve kısa süre önce alınmış olmasına rağmen değiştirilmemesi bana mantıksız ve müşteri memnuniyetine aykırı geldi. Daha önce de aynı istasyonda farklı bir konuda sorun yaşamıştım.
Kapalı durumdaki sigaramın, uzun Parliament ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Bhagupp E. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738
Merhaba Bhagupp E. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Opet Petrolcülük 4446738
Merhaba Bhagupp E. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Bildiriminiz hakkında işlem sağlayabilmek adına aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz: Whatsapp Opet Mobil Uygulama
06.10.2025 tarihinde sabah saat 07:40 ile 07:45 arasında Afyonkarahisar Dinar güneyce Opet istasyonunun marketinden kredi kartımla yaklaşık 300 TL tutarında 3 paket Parliament sigara satın aldım. Ancak sigarayı açtığımda Marlboro olduğunu fark ettim ve hiç içmeden, akşam saatlerinde tekrar Opet bayi...
Opet Çallı Petrol'den 4 Ağustos sabahı saat 05:00 civarında sigara ve birkaç şey aldım. Toplam tutar 166 TL idi ve ödedim. Kasadaki genç çocuğa kısa Parliament dememe rağmen, bana Parliament Midnight verdi. Yanlış sigara verdiğini söyledim ve değiştirdi. Ancak, iade yapması gerektiğini belirtti. Kab...
26 Eylül 2025 günü saat 13.40 civarında Samsun Opet Terme Lisans No: bay 939-82 45185 istasyonunda marketten sigara almak istedim. Kasiyer, kart ile ödeme yapmak istediğimde ikinci sigarayı satamayacağını söyledi. Sebebini sorduğumda ise “Müdür kızıyor” cevabını aldım. Konunun yasal olup olmadığını ...
26 Mart 2024 tarihinde saat 07:40 sularında Yeşiltepe Mahallesi, Namık Kemal Bulvarı, Dokuma/Kepez, Antalya adresinde bulunan Opet akaryakıt istasyonuna uğrayarak sigara almak istedim. Ancak, kredi kartıyla satış yapmadıklarını belirttiler. Aynı mahallede ikamet eden ve akaryakıt ihtiyacımı sadece...
28.06.2024 tarihinde saat 13:45 civarlarında Isparta /merkez sav kasabası Fatih Mah Isparta - Antalya Yolu 2. Km No: 37, d:**, 32120 Isparta Hyundai Bozal servis yanında bulunan Opet istasyonundan marketten alışveriş yapmak ve sigara almak için girdiğimde 5 tane dondurma ve 5 adet de sigara istedim....
Yorumlar