to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde sabah saat 07:40 ile 07:45 arasında Afyonkarahisar Dinar güneyce Opet istasyonunun marketinden kredi kartımla yaklaşık 300 TL tutarında 3 paket Parliament sigara satın aldım. Ancak sigarayı açtığımda Marlboro olduğunu fark ettim ve hiç içmeden, akşam saatlerinde tekrar Opet bayisine gittim. Market çalışanı, sabah çalışanı ile görüşmem gerektiğini söyledi, kabul etmeyince müdürü aradılar. Telefonda s** isminde olduğunu öğrendiğim müdür, bana kaba bir üslupla “açmadan önce paketin üstünü okusaydın, açılmış paketi başka yerden alıp getirmediğini nereden bileyim” diyerek hem konuşma tarzını bozdu hem de beni suçlu göstermeye çalıştı.
Sigarayı ben seçmiyorum, çalışan kasa arkasından veriyor, verirken o kontrol etmeliydi dedim. Eşimle birlikte kamera kayıtlarına bakmak istediğimizi söyledim, fakat müdür telefonda “ne gelmesi” diyerek ilgilenmedi ve telefonu kapattı. Ardından tekrar market çalışanını arayarak “çıkar onları, markette durmasınlar” diye talimat verdi ve bizi marketten kovmaya çalıştı.
Bu süreçte Opet müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturuldu. Benim beklentim, mağaza müdürünün tarafıma özür dilemesidir. Böyle bir üslup ve yaklaşımın Opet markasına yakışmadığını düşünüyorum.
Merhaba, Mehmet H. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738
Amasya Opet'te 'gezen petrol' unvanlı firmada çalışan, kendisini m**** olarak tanıtan ve müşteriye hakaret eden bir sözde sorumludan şikayetçiyim. Düzenli olarak Opet'ten yakıt alışverişi yapan bir müşteriyim. Yakıt almaya gittiğimde sigara da almak istedim ancak üzerimde nakit olmadığı için kredi k...
12.11.2023 pazar günü mola petrol oruçlu köyü no:145 39200 Kırklareli Mola petrol gıda turizm nak. Tic. Ltd. Şti. Sicil no:1815 saat:14:28'de Opet petrolün marketinden 5 paket sigara almak için girdiğimde, marketin kasa görevlisi kredi kartı ile alımlarda en fazla 2 paket sigara verebileceğini söyle...
18 Mart 2025 Salı gün yaklaşık olarak saat 11.30 civarlarında Opet Otobil'in müşteri hizmetlerini arayarak detaylar hakkında bilgi istedim. Telefondaki arkadaş kurumsal şirket bilgilerinizi tanımladığınızda yakıtı yüzde 2 civarında indirimli alacağımızı, aylık 2 sefer periyotlarda fatura kesileceğin...
09.10.2025 tarihinde saat 16:55 civarında Antalya Çamyuva’daki Opet istasyonundan kredi kartı ile Parliament Aqua Blue sigara aldım. Normalde uzun Parliament içiyorum, yanlışlıkla farklı bir ürün aldığımı hemen fark edip kasiyere değişim talebinde bulundum. Ancak kasiyer, sigara değişimi veya iadesi...
28.06.2024 tarihinde saat 13:45 civarlarında Isparta /merkez sav kasabası Fatih Mah Isparta - Antalya Yolu 2. Km No: 37, d:**, 32120 Isparta Hyundai Bozal servis yanında bulunan Opet istasyonundan marketten alışveriş yapmak ve sigara almak için girdiğimde 5 tane dondurma ve 5 adet de sigara istedim....
Yorumlar