to read complaints and reviews, or file yours.Opet Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’ne Konu: Hatalı Mükerrer Çekim ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi 26 Ağustos 202...6 tarihinde, Çukurova Havalimanı’ndan Mersin istikametine dönüş yolunda bulunan Opet istasyonunuzdan 2 adet kahve satın aldım. İşlem sonrasında kahve makinesinde yaşanan arıza gere
28.08.2026 tarihinde saat 11.00–11.30 civarında Kartalkaya Silivri’deki Opet istasyonunun market bölümünde yaşadığım bir... olayı paylaşmak istiyorum. Oğlum dolaptan meyve suyu almak için kapağı açtığı anda, markette çalışan şiveli konuşan bir personel yüksek ve ters bir ses tonuyla “Napıyordun sen, çe
Opet Acıgöl şubenizde az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5–6 dakika önce market bölümünden çiğ k...öftem ve Antep fıstıklı bir çikolata almak üzere kasaya geldiğimde, son kullanma tarihlerini kontrol ettiğimde ürünlerin tarihinin geçtiğini fark ettim. Durumu kasadaki görevliye
"İlgileri için teşekkürler"
23.08.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Gaziantep Dinç Tesisleri’nde bulunan Opet bayisinden alışveriş yaptım. Reyonda... etikette 80 TL olarak gördüğüm cips kasaya geldiğimde 110 TL olarak geçti. Durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimde bunun eski fiyat olduğunu söyleyip ters bir tavır sergilediler.
21 Ağustos akşamı saat 22.00 civarında Opet Üçkuyular şubesindeki istasyonda tuvaleti kullandıktan sonra cüzdanımı tuval...ette unuttum ve Çiğli tarafına doğru yola çıktım. Uzakta olduğum için istasyona geri dönemeyeceğimi düşünerek yaklaşık bir saat boyunca markete telefonla ulaşmaya çalıştım. Amacım
20.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.35 civarında İstanbul Beylikdüzü Hürriyet Bulvarı’ndaki Opet istasyonunun market b...ölümüne uğradım. İstasyon küçük ve sıkışık olduğu için, herhangi bir park yasağı işareti bulunmayan bir alana, başka bir binek aracın arkasına aracımı park ettim. Lavaboya gidip ar
Bugün saat 16.00 civarında Afyon yolu üzerindeki bir Opet istasyonunda yakıt aldıktan sonra market bölümünden kahve alma...k istedim. Kasada makineden almam gerektiği söylendi, herhangi bir yönlendirme veya yardım sunulmadı. Makineden kendi başıma seçim yapmak zorunda kaldım, bu sırada yanlış kahve ve
09.08.2026 tarihinde Ankara Polatlı Serel Opet istasyonundan Ttec marka easydrive Grip araç içi telefon tutucu satın ald...ım. Ödemesini 460 TL olarak gerçekleştirdim. Petrolden daha ayrılmadan, ürünü hiç kullanmadan, kutusunu açar açmaz vazgeçtiğim için iade etmek istedim. Üründe herhangi bir hasar, e
17.08.2026 tarihinde Antalya Manavgat’taki Opet istasyonlarından biri olan ...Kırçiçeği Petrol’den cam suyu ve sakız satın aldım. Toplam 325 TL tutarında
17 Ağustos günü saat 14:30 sularında Bursa–İzmir Otoyolu üzerindeki Kılıççıoğlu Opet İbirler istasyonuna yakıt almak içi...n giriş yaptım. Yakıt aldıktan sonra evcil hayvanımla birlikte kadınlar tuvaletini kullandım. Elimi yıkadığım sırada, erkek bir görevli tuvaletin kapısından yüksek ve rahatsız edic
10.08.2026 tarihinde gece saat 02.00 sularında Bursa Orhangazi Muradiye Mahallesi Yalova Caddesi üzerindeki Opet istasyo...nunuzun marketine alışveriş yapmak için girdim. Kasada bulunan sarı saçlı bayan personel, sert ve ters bir üslupla kasanın makinesinin arızalı olduğunu söyleyerek alışveriş yapmama
09.08.2026 tarihinde Ataköy'de bulunan Opet istasyonundan içecek alışverişi yaptım. Oğlum 13 yaşında, kendisini Nescafe ...Classic alması için kasaya gönderdim ancak yanlışlıkla farklı bir Nescafe almış. Bunun üzerine sadece ürün değişimi için tekrar kasaya gönderdiğimde, kasadaki görevli oğluma değişi
07.08.2026 günü saat 00:15 sıralarında Muğla Menteşe Muslihittin Mahallesi’nde, ismini Has Petrol olarak bildiğim Opet i...stasyonuna yoldan gelirken sigara ve bazı ihtiyaçlarımı almak için uğradım. Kasadaki görevliye sigara almak istediğimi söylediğimde, bana satış yapılmadığını iletti. Nedenini sord
6 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Pendik’teki Opet İ**** S**** istasyonunun market bölümünden Eti Karam çiko...lata satın aldım. Dışarıda yaklaşık 30 TL olan bu ürüne marketinizde 180 TL fiyat uygulanmış olmasını fahiş ve piyasa koşullarına göre aşırı yüksek buldum. Çocuğum istediği için al
"Şikayetimi dikkate alarak çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağladılar. İlgi ve alakalarından dolayı Opet firmasına teşekkür ederim."
Konya ılgından Afyon istikametine giderken çıkışında koçlar Opet Bizi resmen döveceklerdi işletme pis kahve aldık soğuk ...diye ılık kahve verdiler ve buz dahi vermediler sonrasında da istediğiniz yere şikayet edin dediler bu Opet bayiliği bu adamlardan alınmalı
Karabük Merkez’de, Medikar Hastanesi karşısındaki Opet istasyonunda uzun süredir devam eden rahatsız edici bir durumdan ...şikayetçiyim. Market girişine, pompalara yakın bir noktaya variller konulmuş durumda ve bu varillerin etrafında sürekli kaba saba davranışlar sergileyen insanlar sigara ve puro içi
31 Temmuz Cuma günü saat 19.40 civarında Çorum girişindeki Coşkun Petrol Kadıkırı Opet istasyonunda mola verdik. Market ...bölümünde tezgahta sergilenen peluş oyuncakları küçük kızımla birlikte incelerken, 2 yaşındaki kızım rafta açıkta duran iki peluş oyuncağa dokundu. Bunun üzerine kasadaki bıyıklı e
"İlgisinden dolayı beni arayan Songül Hanım'a ve tüm çözüm merkezi çalışanlarına teşekkür ediyorum."
İzmir Aydın yolu üzerindeki Bademci Petrol Opet istasyonunda yaklaşık 10 dakika önce yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle b...u şikayeti yazıyorum. İstasyondaki tuvaletler son derece kirliydi ve içeri girer girmez ağır bir lağım kokusu ile karşılaştım, insanlar burunlarını kapatarak girmek zorunda kalıyor
"Şikayetin dikkate alınarak en kısa sürede dönüt verilerek, sorunların giderilmesi ve müşteri görüşlerinin dikkate alınması konusundaki hassasiyeti için Opet firmasına teşekkür ederim"
16.07.2026 tarihinde saat 08:15 civarında Kırıkkale Kırşehir Yolu 71100 Kır...ıkkale Merkez’de bulunan Opet istasyonuna ihtiyaç molası vermek için uğradı
Bugün saat 19.00 civarında Ankara Eskişehir Yolu üzerinde bulunan Şahinler Petrol şubenize müşteri olarak geldim. Market... bölümünde yaptığım alışverişin ardından puan işlemi için telefon numaramı kasadaki görevliye söylemek istedim. Kasada görev yapan ve adının S***** olduğunu öğrendiğim personelin b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
