Opet Çorum'da Çocuklara Peluş Oyuncakları Dokunmayın Deyerek Kaba Uyarı

31 Temmuz Cuma günü saat 19.40 civarında Çorum girişindeki Coşkun Petrol Kadıkırı Opet istasyonunda mola verdik. Market bölümünde tezgahta sergilenen peluş oyuncakları küçük kızımla birlikte incelerken, 2 yaşındaki kızım rafta açıkta duran iki peluş oyuncağa dokundu. Bunun üzerine kasadaki bıyıklı erkek çalışan, “Peluş oyuncaklar kirleniyor, dokunmayın” şeklinde kaba bir uyarıda bulundu.

Opet gibi kurumsal bir firmada, müşteriyle nasıl iletişim kurulacağını bilmeyen ve özellikle çocuklara karşı bu kadar anlayışsız bir üslup kullanan bir çalışanla karşılaşmak bizi gerçekten rahatsız etti. Zaten markette yalnızca bir dakikalığına babasını bekliyorduk; bu uyarı üzerine kızımı alıp marketten çıktım.

Kapı önüne dikkat çeksin diye konulan ve çocukların ilgisini çekecek şekilde sergilenen peluş oyuncaklara 2 yaşında bir çocuğun dokunması kaçınılmazdır. Ben, bu tür durumlarda çalışanların daha nazik, daha empatik ve özellikle çocuklara karşı daha anlayışlı olması için gerekli uyarı ve yönlendirmelerin yapılmasını diliyorum.