to read complaints and reviews, or file yours.Geç Saatlerde Sigara Satışı Yapılmaması Ve Personelin Kırıcı Tutumu
07.08.2026 günü saat 00:15 sıralarında Muğla Menteşe Muslihittin Mahallesi’nde, ismini Has Petrol olarak bildiğim Opet istasyonuna yoldan gelirken sigara ve bazı ihtiyaçlarımı almak için uğradım. Kasadaki görevliye sigara almak istediğimi söylediğimde, bana satış yapılmadığını iletti.
Nedenini sorduğumda ise herhangi bir gerekçe sunmadan “Sebebi yok, bugün satış yapmıyoruz, saat geç oldu” şeklinde bir cevap aldım. “Neden satış yok? ” diye sormama rağmen görevli aynı tavrını sürdürdü. Bu şekilde gerekçe gösterilmeden, üstüne de bu üslupla “sebebi yok, satış yok” denmesi hem kırıcı hem de kurumsal bir marka adına yakışıksız bir yaklaşımdı.
Opet genel merkezinin ilgili istasyonla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, o saatte neden satış yapılmadığının tarafıma açıklanmasını ve personelin müşteriye karşı tutumu konusunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Şemsettin G. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük
Merhaba Şemsettin G. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Opet Petrolcülük 4446738
