to read complaints and reviews, or file yours.Opet Yakıtkart’ımı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak defalarca sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 17 Ağustos’tan iti...baren, kartımda limit bulunmasına rağmen kartı hiçbir yerde kullanamıyorum ve limitim bloke olmuş gibi işlem yapılamıyor. Kartımda yaklaşık 5.030 TL civarında bir bakiye olmasına
Uzun süredir şirket araçlarımız için Opet ile çalışıyoruz ve yakıt ödemelerimizi dbs üzerinden sorunsuz şekilde gerçekle...ştiriyorduk. Yaklaşık bir ay önce ise bilgimiz ve onayımız olmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın sistemimizin Opet’e devredildiğini ve dbs’nin devre dışı kaldığını araç
"Teşekkürler Opet"
Opet ile uzun süredir devam eden kurumsal anlaşmamız kapsamında, müşteri nu...marası 0000180275 olan Fikret Petrol Ürünleri Pazarlama Sanayi ve Ticaret A
Muğla’daki Opet istasyonundan aldığım yakıt sonrası Nissan Navara aracımda yakıttan kaynaklı ciddi arızalar oluştu. Arac...ımın mazotu ve enjektörleri değişti, yaklaşık 200.000 TL civarında masraf yaptım. Bu süreçte servis raporları ve belgelerle durumu kayıt altına aldım. Yaşanan sorunun kaynağını ne
"Puanım yüklendi, teşekkürler."
12.08.2026 tarihinde saat 17:45 civarında Alanya Türkler’deki Opet istasyonunda yakıt alımı sırasında yaşadığım bir olay...ı paylaşmak istiyorum. Yakıt dolumu yapılırken görevli personel aracımın anahtarını kırdı, ayrıca yakıt kapağı da bu sırada zarar gördü. Personelin bu durum karşısındaki tavrı da s
19.08.2026 tarihinde Opet Pay uygulaması üzerinden “1250 TL ve üzeri yüklem...eye %5 nakit iade, paydaşına ek 350 TL yakıt puan” kampanyasından yararlana
Opet (fikret petrol) üzerinden kullandığımız utts sistemine iki gün önce bakiye yüklememize rağmen araçlarıma yakıt alam...ıyorum. Hesabımda bakiye görünmesine karşın sistem yakıt alımına izin vermiyor ve bu nedenle iş akışımız olumsuz etkileniyor. Sorunu fark ettiğimiz andan itibaren hem Opet tarafıy
14.08.2026 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Kuzey Marmara yolu üzerindeki Nakkaş Opet istasyonundan yakıt aldım. ...Pompacının hatalı yakıt dolumu yapması nedeniyle aracımda ciddi sorunlar oluştu ve tatilim tamamen zehir oldu, araçsız kaldım. Aracım 2012 model Opel Astra. Yanlış yakıt dolumu so
Uzun süredir Opet Pay mobil uygulamasını kullanarak yakıt alıyorum. Son 1 ay içinde farklı şehirlerdeki çeşitli Opet ist...asyonlarından 6.000 TL’yi aşan tutarda yakıt almama rağmen, uygulamada puan bakiyem hâlâ sıfır görünüyor. Yakıt alımlarım sırasında her seferinde istasyonlarda “mobil cihazda soru
Opet’in Merkeze istasyonunda istasyonun tuvaletini kullanmak istediğimizde buna izin verilmedi. Akaryakıt istasyonunda m...üşteri olarak bulunmamıza rağmen tuvaleti kullanamayacağımız söylendi ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadık. 09.08.2026 tarihinde konuyu Opet merkez müşteri hizmetlerine iletti
14.08.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Opet Kuzey Marmara Çekmeköy Otoyol Üstü istasyonundan Akbank Chip Para kullana...rak 1.830 TL’lik yakıt almak istedim. Yaklaşık 20 dakika boyunca bekletildim ve pos cihazlarında sorun olduğunu, Chip Para ile işlem yapamayacaklarını, normal şekilde ödeme yapmam
"Müşteri hizmetlerinden arandım, gerekli bilgilendirmeler yapıldı, puanlar yüklendi (hatta fazlasıyla) ve durum çözüme kavuştu, markaya ve müşteri temsilcilerine teşekkür ederim."
15.07.2026 tarihinde tek seferde yaklaşık 2.800 TL tutarında yakıt alımı ya...ptım. Opet’in “Doldur Kazan” kampanyasında 2.500 TL üzeri yakıta 125 TL ödü
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:00 civarında İzmir Dikili’deki Efeoğlu Opet istasyonunda yakıt alırken aracımın kaplama...sı pompalar nedeniyle hasar gördü. Yakıt alımı sırasında pompa tabancasının kullanımından kaynaklandığını düşündüğüm bir sürtünme/temas sonucu araç kaplamamda bariz bir bozulma mey
"Geç de olsa sorun çözüldü, teşekkürler Opet"
Opet yakıt kartımı kullanmaya çalıştığımda uzun süredir pompa ekranında “data doğrulanmadı” şeklinde bir hata alıyorum v...e bu sorun bir türlü giderilmediği için yakıt alamıyorum. Bugün, dün ve daha önceki denemelerimde de aynı hatayla karşılaştım. Son olarak Kartepe Ataevler Çelikkeser Opet istasyon
Opet Doldur Kazan kampanyasından kazandığım puanlarla 4 adet 250 TL’lik A101 hediye çeki aldım. 6001... İle başlayan ko...dları A101’de kullanmak istediğimde şu sorunları yaşadım: Fiziki Kasalarda: 16 haneli kod ve 4 haneli pin doğru girilmesine rağmen kasa ya "Geçersiz Kod" uyarısı verdi ya da pin g
"İlgi ve alakalarından dolayı çalışanlara teşekkür ederim"
Opet mobil uygulamasındaki Doldur Kazan kampanyasından puan biriktirerek ik...i adet 250 TL’lik A101 hediye çeki oluşturdum. Çeklerin son kullanma tarihi
Opet mobil uygulamasındaki doldurkazan kampanyasından kazandığım kuponu ödüle dönüştürmeme rağmen kullanamıyorum. 31.07....2026 tarihinde kuponu ödüle çevirdim, uygulamada son kullanım tarihi 20.07.2027 olarak görünüyor olmasına rağmen ödeme aşamasında “kupon geçersiz” uyarısı alıyorum ve işlemimi tama
23.07.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Burdur Bucak’taki Opet istasyonun...dan yakıt aldım. Yakıt tutarı yaklaşık 5.761 TL olmasına rağmen kredi kartı
Şirketimize ait 18 adet binek ve kamyonetten oluşan araç filomuz için yaklaşık 3 haftadır Opet Otobil utts sistemi üzeri...nden hiçbir Opet istasyonundan yakıt alamıyoruz. İzmir, Adana ve İstanbul’daki tüm Opet akaryakıt istasyonlarında kart kapalı, utts cihazı tanımlı değil gibi gerekçelerle araçlarım
"Teşekkürler"
26 Temmuz günü saat 17.00–18.00 civarında Afyon Sandıklı Fevzipaşa Bulvarı’...ndaki Opet istasyonuna yakıt almak için giriş yaptık. O sırada istasyonun i
Opet Yakıt Kulübü kartımı 24.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki Opet istasyonunda yakıt alırken görevliye teslim et...tim, ancak işlem sonrası kartım bana geri verilmedi. Şehir dışında olduğum için istasyona tekrar dönüp kartı alamadım ve yaklaşık iki aydır bu sürecin çözülmesini bekliyorum. Önce
Mayıs ayında kullanmaya başladığım Opet Mobil uygulamasında, Haziran ortasında yaptırdığım telefon numarası değişikliği ...sonrasında hesabım adeta kullanılmaz hale geldi. Numara değişikliğine kadar bakiye yüklemeleri, kampanyalar ve uygulama kullanımı sorunsuz çalışırken, bu işlemden sonra sistemsel h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
