Pompa Çalışanının Anahtar Kilitlemesi Nedeniyle 45 Dakikalık Gecikme Ve Servis İptali

01.10.2026 tarihinde saat 23.07 civarında İstanbul Şişli ’de bulunan Yüksel Petrol Ürünleri Pazarlama Sanayi Ticaret Limited Şirketi’ne ait Opet istasyonundan 1.660 TL tutarında yakıt aldım. Yakıt alımı sırasında pompacı, aracımın depo kapağında anahtarı kilitli bıraktı ve yaklaşık 45 dakika boyunca anahtarı yerinden çıkarabilmek için uğraşmak zorunda kaldık.

Aracım servis aracı olduğu için bu süre içinde servise gidemediğimden dolayı seferim iptal oldu ve mağdur oldum. İstasyondaki çalışanlara bu durumun tamamen kendi hatalarından kaynaklandığını, bu nedenle servisimin patladığını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini, servis ücretimin karşılanmasını talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen hatalarını kabul etmediler ve herhangi bir ödeme ya da çözüm sunmadılar. Hatta üzerine üç kişi çağırarak beni yıldırmaya çalışır gibi bir tavır içine girdiler, bu durum beni hem tedirgin etti hem de psikolojik olarak rahatsız hissettirdi.

Yüksel Petrol Ürünleri Pazarlama Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden ve oradaki çalışanların tutumundan şikayetçiyim. Servisimin iptali nedeniyle uğradığım maddi mağduriyetimin karşılanmasını ve bu istasyonda benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.