Aksel Otobüsü Terminalde Beni Bıraktı, Sorumluluk Reddi Ve Telafi Talebi

09.09 tarihinde yaklaşık 18.20 civarında Sakarya Terminali'nde Aksel firmasının 42 p 6888 plakalı aracı ile çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolcular için hiçbir anons yapılmadan ve koltuklar kontrol edilmeden araç hareket etti ve beni, yanımdaki bir kişiyle birlikte terminalde bırakıp gittiler. Öğrenciyim ve bu sorumsuzluk beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.

Otobüs hareket ettikten sonra firmayla telefonla görüştüğümde, geri dönemeyeceklerini söyleyip adeta "başının çaresine bak" der gibi bir yaklaşım sergilediler. Daha sonra eşyalarımı almak için 42 p 6888 plakalı araca gittiğimde, araç sahipleri hiçbir sorumluluk kabul etmeyip yalnızca beni suçladılar. Yaşadığım maddi ve manevi zararın karşılanmasını talep ettiğimde ise böyle bir şey yapamayacaklarını belirttiler.

Bu yolculuk için 1600 TL ödedim ve bileti Turna adlı internet sitesi üzerinden aldım. Sakarya’dan Gebze’ye tekrar bilet almak zorunda kalarak ek maliyete girdim. Ben Konya Ilgınlıyım, memleketlim oldukları için bu firmayı tercih ettim ancak buna rağmen en ufak bir vicdani sorumluluk bile üstlenmediler.

Tüm bu yaşananlar ortadayken, firmanın sürekli kendini haklı göstermeye çalışması ve en ufak bir özür ya da telafi çabasına girmemesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Hem terminalde bırakılmam hem de sonrasında gördüğüm ilgisizlik ve suçlayıcı tavır nedeniyle uğradığım maddi ve manevi zararımın karşılanmasını, bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum. Bundan sonra bu firmayı asla tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.