to read complaints and reviews, or file yours.
Openenglish’e ait herhangi bir pakete bilgim ve onayım dışında devam eden bir abonelik tanımlandığını, bu kapsamda da 09....12.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 651 TL çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem için tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme, onay veya hatırlatma yapılmadı. Durumu far
Open English’e s***@hotmail.com adresi ile genel İngilizce için standart 1 ...yıllık paket satın almıştım. Üyeliğimi 1 yıllık olarak almış olmama rağmen,
"Şikayetim hakkındaki fikrimi sabırla dinleyen, çözüm üretmek üzere gerekli aksiyonu alan ve çözüm üreten İlkay hanıma destekleri için çok teşekkür ederim."
Open English ile yaptığım üyeliğim kasım ayında sona ermesine rağmen, 9 Ara...lık 2025 tarihinde World kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.929,14 TL tuta
"Sorun çözüldü. Berk Beye ayrıca teşekkür ederim."
Geçen sene Open English’ten genel İngilizce programı için 1 yıllık üyelik s...atın aldım. 1 yıllık süre dolduktan sonra herhangi bir bilgilendirme yapılm
Kasım 2024’te Open English üzerinden 1 yıllık abonelik başlattım. Bu süre s...onunda tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan aboneliğimin ye
Open English’e yaklaşık 1 ay önce üye oldum. Kayıt olurken uygulamanın çok iyi olduğu, kullanınca tüm sorunların çözülec...eği, kurumsal ve güvenilir bir firma oldukları söylendi. Ancak uygulamayı kullanmaya başladığımda, A1 seviyesinde olmama rağmen aldığım yönlendirme ve destek çok yetersiz kaldı, ço
"E"
Openenglish tarafından kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan, üyelik yeni...leme adı altında para çekilmiştir. Yaklaşık olarak 2025 yılı Ekim ve Kasım
Yaklaşık 1 ay önce Open English’ten yıllık üyelik satın aldım. Kayıt olurken kredi kartımdan iki çekim halinde toplam 37....000 TL tahsil edildi. Sisteme girdikten sonra içerikten memnun kalmadığım için yasal cayma hakkımı kullanmak üzere kendilerine e-posta ile iptal ve iade talebi ilettim, ancak bu m
"Müşteri hizmetlerinden hızlıca dönüş aldım ve çözüm sağlanacağı söylenildi."
Open English’te daha önce satın aldığım 1 yıllık özel üyeliğimin süresi dol...masına rağmen, yeni üyelik için herhangi bir onayım ya da talebim olmamasın
"Sorunum düzeltildi"
"Konu ile ilgili geri dönüşten ve çözüm aşamasındaki ilgiden dolayı teşekkür ederim"
Open English’ten 1 yıllık paket satın almıştım ve sözleşmemin 2025 yılı Kas...ım ayında sona ermesi gerekiyordu. Ancak sözleşmem bilgim ve onayım olmadan
"İlkay Hanım'a yaklaşımı için teşekkür ederim. Hosgorusuyle konuyu çözüme kavuşturduk kendisine teşekkür ederim. Genel anlamdaki memnuniyetimin bu konuyla bozulması beni uzmustu. En vakitli zamanda yeniden üye olacağım"
03.12.2024 tarihinde Open English’ten yıllık üyelik satın almıştım. 03.12.2...025 tarihinde ise hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan s
"Müşteri Deneyim Uzmanı İlkay Hanım ile görüştüm. Kendisinden konu ile ilgili detaylı bilgi ve çözüm konusunda destek olunacağı bilgisini aldım. Teşekkürler."
30 Ekim 2024 tarihinde Open English üzerinden 1 yıllık kurumsal üyelik satı...n aldım. Bu üyeliği alırken otomatik yenileme hakkında bana herhangi bir aç
"Şikayet sürecinde göstermiş olduğunuz yaklaşım ve destek için teşekkür ederim"
Geçen yıl Open English’e yıllık abonelik yaptırdım ve ücretini peşin olarak... ödedim. Bu yıl üyeliğim bittikten sonra bilgim ve onayım olmaksızın kredi
Open English, VakıfBank kredi kartımdan benim bilgim ve onayım olmadan üyelik başlatmış ve yaklaşık 2025 Ocak ayından 20...25 Kasım ayına kadar her ay ortalama 1.100 TL olacak şekilde düzenli olarak ödeme çekmiştir. Bu durumdan tesadüfen ekstre kontrolü ile haberdar oldum, öncesinde ne herhangi bir üye
OpenEnglish’ten aldığım online İngilizce eğitimiyle ilgili olarak, yaşadığım sorun nedeniyle üyeliğimin iptali ve ücret ...iadesini talep ediyorum. Sürekli “14 gün” konusunu tekrar ettiklerini görüyorum; ancak benim talebim cayma hakkı kapsamında değil, açıkça ayıplı hizmet kapsamındadır. 6502 sayılı
"İlkay hanım aradı. Gayet makul bir çerçevede çözüm üretti."
04/11/2025 tarihinde, Open English adlı firmanın bilgim ve onayım olmadan a...boneliğimi uzatıp Yapı Kredi kredi kartımdan 2.784,91 TL tahsil ettiğini fa
Open English’ten 1 yıllık abonelik almıştım. Süremin bitimine yakın, yaklaş...ık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kesinlikle devam etmek istemediğ
Open English’ten 2024 yılında tek seferlik olarak bir üyelik satın aldım. S...atın alırken üyeliğin otomatik yenileneceğine dair hiçbir bilgilendirme yap
"Bir yanlış anlaşılmadan dolayı oluşan mağduriyet en kısa sürede çözüme ulaşmıştır. Open English ekibine ve özellikle Çözüm merkezinden İlkay hanıma çok teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
Eylül 2024 tarihinde Open English mobil uygulaması üzerinden yıllık paketi ...tek seferlik ödeme ile satın aldım. Satın alma sırasında hiçbir aşamada ayl
2024 Aralık ayında Open English’ten yıllık üyelik satın aldım ve 27.11.2024... tarihinde kredi kartımdan 22.200 TL ödeme yapıldı. Uygulamaya 2-3 kez girm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100