to read complaints and reviews, or file yours. 
Open English’e yaklaşık 1 ay önce üye oldum. Kayıt olurken uygulamanın çok iyi olduğu, kullanınca tüm sorunların çözüleceği, kurumsal ve güvenilir bir firma oldukları söylendi. Ancak uygulamayı kullanmaya başladığımda, A1 seviyesinde olmama rağmen aldığım yönlendirme ve destek çok yetersiz kaldı, çoğu şeyi kendi kendime çözmek zorunda kaldım.
Satış aşamasında bana taksitli ödeme imkanı olduğu söylendi, fakat ödemeyi kredi kartıyla yaptıktan sonra taksitlendirme yapılmadı. Hem eğitim içeriğinden hem de sistemden memnun kalmadım; ayrıca bana satış sırasında anlatılanlarla sonrasında yaşadıklarım tamamen farklı oldu.
Memnun kalmadığım için iade talep ettiğimde ise müşteri hizmetlerinden '14 gün süreniz geçmiş, yapabileceğimiz bir şey yok' cevabını aldım. Üstelik herhangi bir sözleşme ya da ayrı bir taahhüt imzalamadım, sadece kredi kartı ile ödeme yaptım.
Anlatılanla sunulan hizmet arasındaki bu fark ve iade talebimin hiçbir şekilde değerlendirilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödemem için en azından kullandığım süre düşülerek kısmi de olsa iade yapılmasını ve satış esnasında vaat edilen taksitli ödeme imkanı konusunda da tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Open English'e bizzat kendim isteyerek talep formu gönderdim. İsmini burada yazmak istemediğim bir satış danışmanı beni aradı ve eğitim ücretini söyledikten sonra biraz zaman istedim fakat hemen olursa olacağını söyledi. Ben maalesef kabul ettim, beğenmezsem iade ederim diye düşündüm. İş yerinde onl...
13 Ekim'den beri openenglish bireysel üyelik hizmetini kullanıyorum. Canlı grup dersleri ve özel derslerin, platformda belirtildiği gibi Amerikalı öğretmenler tarafından verilmediğini net bir şekilde gözlemledim. Öğretmenlerin aksanlarından, dünyanın farklı yerlerinden İngilizce'yi sadece bir miktar...
11.10.2025 tarihinde Open English’ten 1 senelik üyelik satın aldım. Satış sürecinde defalarca kez aranıp bilgilendirildim, ancak platforma giriş yaptıktan sonra derslere erişimde büyük zorluk yaşadım ve nereden başlayıp nasıl ilerleyeceğimi anlayamadım. Platformun kullanımı oldukça karışık geldi. B...
2025 Ekim ayında Open English’ten 12 aylık full paket satın aldım. Satış sırasında bana C1-C2 seviyesine ulaşabileceğim, içeriğin ileri düzey olacağı ve iptal edilebilir olduğu söylendi. Ancak eğitimin içeriğine başladığımda, hem derslerin hem de eğitmenlerin maksimum B1-B2 seviyesinde olduğunu ve b...
Yorumlar