to read complaints and reviews, or file yours. 
04/11/2025 tarihinde, Open English adlı firmanın bilgim ve onayım olmadan aboneliğimi uzatıp Yapı Kredi kredi kartımdan 2.784,91 TL tahsil ettiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, rızam olmadan bu uzatma işleminin yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Durumu fark eder etmez hem telefonla hem de e-posta yoluyla Open English ile iletişime geçip izinsiz yapılan bu abonelik uzatımının iptal edilmesini ve çekilen tutarın iadesini talep ettim. Ancak para iadesi yapmayacaklarını açıkça ifade ettiler. Ayrıca Türkiye’de kayıtlı bir vergi numaraları ve açık bir adresleri olmadığını gördüm, bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapılamaması ayrı bir sorun oluşturmaktadır.
Kasım ayında aboneliğimin bittiğini, buna rağmen benim onayım olmadan aboneliğimi yenilediklerini ve kullanmadığım bir hizmet için kredi kartımdan para çekildiğini özellikle belirtmek istiyorum. Bilgim dışında, keyfi şekilde abonelik uzatımı ve tahsilat yapılması son derece yanıltıcı ve güven kırıcı bir uygulamadır.
Open English’in, onayım olmadan yapılan bu abonelik uzatımını derhal iptal etmesini ve 2.784,91 TL’nin tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Open English’ten 2024 yılında tek seferlik olarak bir üyelik satın aldım. Satın alırken üyeliğin otomatik yenileneceğine dair hiçbir bilgilendirme yap...
16 Eylül 2024 tarihinde Open English’ten eşim adına 1 yıllık paket satın aldık ve üyeliğini yenilemedik. Buna rağmen, 16 Eylül 2025 tarihinde benim kr...
Yorumlar