Açık Rızam Olmadan Otomatik Yenileme Ve Ücret Çekilmesiyle Tüketici Hakları İhlali
"İletişime geçen hanımefendi sorunu çözdü teşekkür ederim kendisine"
"İletişime geçen hanımefendi sorunu çözdü teşekkür ederim kendisine"
Open English firmasına ait 2024 yılında kullandığım bir üyeliğim vardı ve s...üresi bittikten sonra herhangi bir yenileme talebinde bulunmadım, hizmeti d
"İlkay hanıma teşekkür ederim. İlgilendiği için. Üyeliğime devam ediyorum."
Open English’te daha önce satın aldığım İngilizce paketimin süresi dolduğun...da haberim ve onayım olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve 21 Mart
"Şikayetim ile ilgili görüştüğüm müşteri temsilcisi ile olumlu çözüm odaklı iletişim kuruldu ertesi gün arayarak sorunun çözüme ulaştırılacağı ile ilgili bilgi verdiler. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıl önce Open English kurumundan “İngilizce Lisans 1” isimli bir... üyelik satın aldım ve bu üyelik için toplamda yaklaşık 20.000 TL civarında
Open English’in fiyat almak için internet üzerinden doldurduğum online formda iletişim bilgilerimi paylaştım. Bir kez ar...andım, sonrasında ise farklı numaralardan ve çok sık bir şekilde aranmaya başladım. Aramalar o kadar sıklaştı ki artık rahatsız edici ve bunaltıcı bir boyuta ulaştı. Aramalar geld
Open English’in internet sitesinde %70 indirim kampanyasını gördüğüm için sadece net bir fiyat bilgisi almak amacıyla fo...rm doldurdum. Bu formu doldurduktan sonra farklı numaralardan defalarca aranmaya başladım. Sabah saat 9’dan itibaren gün içinde yaklaşık 10 kez arama geliyor ve bu durum rahatsız
"Teşekkürler en kısa zamanda sorunumu çözdüğünüz için"
Open English’in internet sitesinde %70 indirim kampanyasını gördüğüm için s...adece net bir fiyat bilgisi almak amacıyla form doldurdum. Bu formu doldurd
Yaklaşık 2 yıldır Open English üzerinden genel İngilizce programına üyeyim.... Geçen sene üyeliğimi kendi isteğimle, manuel olarak yenilemiştim. Bu sene
14.03.2026 tarihinde Open English internet sitesini görüp kurs fiyatını öğrenmek için iletişime geçtim. Görüşme sırasınd...a eğitim ücretinin bana uygun olmadığını belirttim ve konuşmayı sonlandırdım. Buna rağmen o günden sonra ısrarla telefonla aranmaya devam ediyorum. Sabah saatlerinden başlayarak g
"Teşekkürler."
Kredi kartı ekstremi kontrol ederken Open English tarafından aboneliğimin o...nayım dışında otomatik olarak yenilendiğini ve Aralık, Ocak, Şubat ve Mart
"Teşekkürler, sorunum çözüldü."
Open English’te satın almış olduğum 1 yıllık Premium üyeliğim bittikten son...ra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 14.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 2.
"İlkay hanım yardımcı oldu teşekkürler"
Open English’in internet sitesinde %70 indirim kampanyasını gördüğüm için sadece net bir fiyat bilgisi almak amacıyla fo...rm doldurdum. Bu formu doldurduktan sonra farklı numaralardan defalarca aranmaya başladım. Sabah saat 9’dan itibaren gün içinde yaklaşık 10 kez arama geliyor ve bu durum rahatsız
28.11.2024 tarihinde Open English üzerinden bir yıllık abonelik satın aldım. Satın alma aşamasında telefonla onay verild...i, ardından “ödeme adımına geçeceksiniz” şeklinde bir e-posta gönderildi ve ödeme işlemiyle onay o aşamada alındı. Ne pazarlama sırasında ne de satın alma esnasında otomatik yenile
2024 yılı Kasım ayında Open English’ten bir yıllık paket satın aldım. Paket... süresi boyunca derslerin devamlılığı ve sağladığı fayda açısından ciddi bi
"Şikayet var platformuna ve open English in ilgisine teşekkür ederim"
Openenglish’in izinsiz para çekme ve müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı... eden tutumu nedeniyle şikayetçiyim. 09.03.2026 tarihinde gece saat 23.00 c
"Yaşadığım soruna yaklaşım ve çözüm çabanız için teşekkür ederim."
Open English’te 2025 Şubat ayında başlamış olduğum 1 yıllık üyeliğimin süre...si bittikten sonra, onayım alınmadan otomatik olarak 12 ay daha uzatılmış v
"Hızlıca destek sağlandı İlkay Hanım tarafından teşekkür ederim"
Openenglish’ten 9 Şubat 2025 tarihinde 1 yıllık İngilizce paketi satın almı...ştım. Bu paketin bitiminde herhangi bir onayım alınmadan aboneliğimin otoma
6 Mart 2026 tarihinde Open English’i yalnızca fiyat bilgisi almak için aradım. Görüşme sırasında fiyatların bana çok yük...sek gelmesi sebebiyle herhangi bir üyelik ya da hizmet almak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 7 Mart 2026 tarihinden itibaren her gün, sabahın erken saatlerinde, genelli
"teşekkür ederim"
23 Ocak 2025 tarihinde Open English’ten 1 yıllık üyelik satın aldım. Bu üye...liğimin 23 Ocak 2026 tarihinde sona erdiğini düşünüyordum ve yeni bir taahh
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Geçen yıl Open English’ten bir eğitim paketi satın almıştım. Satın alma esn...asında paketin otomatik olarak yenilenmesini kesinlikle istemediğimi özelli
Open English’ten yalnızca fiyat ve genel bilgi almak için başvuruda bulunmuştum. Daha sonra hizmetten vazgeçmeme rağmen ...2026 Ocak ayından beri farklı numaralardan sürekli olarak aranıyorum. Gün içinde birkaç kez ve günün hemen her saatinde arama geliyor. Artık hizmet almak istemediğimi ve aranmak i
"İlkay hanımın ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim"
Open English ile ilgili olarak 2024 Aralık ayında 12 aylık üyelik başlatmış...tım. Üyeliğim 2025 Aralık ayında sona ermiş olmasına rağmen, herhangi bir b
"Teşekkürlerimi sunuyorum"
Open English’e yaklaşık bir yıl önce yıllık abonelik ile üye olmuştum. Abon...elik sürem dolmasına rağmen bugün hesabımdan bilgim ve onayım dışında 1.790
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100