to read complaints and reviews, or file yours."Beni arayan müşteri deneyimi uzmanı süreci çok güzel yönetti. Teşekkür ederim. Çözüm sunulacağı bilgisini verdi."
Ocak 2025’te Open English üzerinden yıllık Premium üyelik satın aldım. Bu ü...yeliğimin süresi sona erdi ve üyeliğimin biteceğine dair bana e‑posta da gö
"Öncelikle müşteri hizmetlerinin ilgisi için teşekkür ediyorum, şikayetimin çözümü yapıldı."
8 Ocak 2026 tarihinde Open English tarafından, bilgim ve onayım olmadan hes...abımdan 2.160,64 TL tutarında paket ücreti çekildi. Herhangi bir paket uzat
30.11.2025 tarihinde Open English’ten yıllık üyelik satın aldım. Satın alma aşamasında son derece ilgili davranan firma,... cayma süresi içinde 13.12.2025 tarihinde yaptığım üyelik iptal talebimde bu kez tam tersi bir tutum sergiledi. İptal işlemini gerçekleştirebilmem için yaklaşık 30 dakika boyunca b
Open English’ten Hatay’da bir yıl süreli üyelik satın aldım. Üyeliğimi 15.12.2025 tarihinde iptal ettim ve bu iptal sonr...asında ödediğim ücretin iade edileceği tarafıma söylendi. 13.413,01 TL’lik ödememi kart ile yapmıştım. İptalden bu yana para iadem hesabıma yatmadı ve bu süreçte ayrıca bir görüşm
Open English tarafından, farklı numaralardan yaklaşık iki haftadır günde en az 7–8 kez aranıyorum. Bu aramalar özellikle... iş saatlerimde gerçekleştiği için işime odaklanmamı engelliyor ve gün içinde sürekli bölünmeme neden oluyor. Defalarca aranmamak istediğimi, numaramın listelerinden çıkarılmasını
"Müşteri Deneyimi Yetkilisi İlkay hanım süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yaptı ve abonelik iptali ile ücret iademi sağladı. Kendisine tüm görüşme boyunca gösterdiği nazik, çözüm odaklı tavrı ve profesyonelliği için teşekkür ederim. Markaya olan bakış açımı değiştirdi."
Open English’in yıllık üyelikle ilgili bilgi almak amacıyla internet üzerinden bir form doldurdum. Formu doldurmamın ard...ından bugün beni telefonla aradılar. Telefonda, anlattıkları kampanya ve ücretlendirme detaylarını yazılı olarak iletmelerini istedim; ancak şirket politikaları gereği bunu yapamay
"Şikayet var a teşekkür ederim"
Open English tarafından sürekli olarak farklı numaralardan telefonla aranıyorum. Aramaların hiçbirine cevap vermememe ve... numaraları tek tek engellememe rağmen hâlâ yeni numaralardan aranmaya devam ediliyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Numaramı hiçbir şekilde aranma izni vermek
"Gayet ilgilendiler şikayetimle tam olarak istediğim sonucu alamasam da orta yolu bulduk. Teşekkür ederim"
Open English’ten genel İngilizce paketi satın almıştım. 12 aylık ödeme süre...cim bittikten sonra, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan Garanti Bankas
"Süreçle ilgilendiler. Firma iptali gerçekleştirdi. Teşekkürler"
Open English’ten satın aldığım hizmet için 8 Ocak tarihinde cayma hakkımı k...ullanmak istediğimi WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Toplam 25.794 T
Open English’e kayıt için bilgilerimi doldururken bugün tarafıma telefonla dönüş yapıldı. Arayan kişi Open English’ten o...lduğunu söyledi; ancak hatta ciddi bir ses sorunu vardı, sesinizi alamıyorum dediğim halde karşı taraftaki hanımefendi garip bir şekilde gülmeye başladı. Bu tutumu son derece saygı
Open English hakkında bu şikayeti yazma sebebim, sadece bilgi almak amacıyl...a numaramı bırakmama rağmen kısa süre içinde defalarca aranmış olmamdır. Ge
Open English’ten 25.12.2024 tarihinde 1 yıllık Premium paket satın aldım ve... üyeliğimin 2025 Kasım ayında biteceği söylendi. Bu üyeliğin sadece 1 yıllı
Openenglish’e yalnızca üye olduktan sonra, dünden beri farklı farklı numaralardan ısrarla aranıyorum. Dün 4 kez, bugün d...e 1 kez arandım ve bu aramaların bu şekilde devam edeceğini düşünüyorum. Aramaları açtığımda ise karşı taraftan hiç kimse konuşmuyor, bu durum art niyet araması gibi hissettiriyor
Openenglish’te 31.12.2024 tarihinde başlayan yıllık paket üyeliğim bulunuyo...rdu. Satın alma esnasında bana sadece 12 aylık bir paket olduğu bilgisi ver
"İlgili bölümden İlkay hanıma teşekkür ederim"
Ocak 2025’te Open English’ten Premium paket için bir yıllık üyelik satın al...dım. Satın alma esnasında özellikle kartımın sistemde kaydedilmemesini ve o
Open English’te yaklaşık bir yıl boyunca ücretli üyelik kullandım ve üyeliğim Mayıs 2025’te sona erdi. Üyeliğim bittikte...n sonra, herhangi bir onayım, talebim veya haberim olmadan Mayıs 2025’te kartımdan yaklaşık 16.000 TL çekilerek üyeliğimin izinsiz olarak yenilendiğini sonradan fark ettim. Bu yen
"İlkay Hanım'a desteklerinden ötürü teşekkür ederim."
Open English’ten 30.11.2024 tarihinde “12 ay sınırsız grup dersi + aylık 10... özel ders, 1+1 kampanyası” kapsamında, 2 kişilik olacak şekilde 1 yıllık ü
Open English internet sitesinde bilgi almak amacıyla forma telefon numaramı yazdıktan sonra, 0 216 212 ** 16 numaralı ha...ttan günde birden fazla kez aranıyorum. Sabah 9’dan akşam 9’a kadar süren bu yoğun aramalar artık taciz boyutuna ulaştı. Telefonla aranmamak istediğimi ve bu durumdan rahatsız old
"Sağ olun"
20.09.2025 tarihinden beri Open English sistemine bıraktığım telefon numara...m üzerinden yoğun şekilde aranıyorum. Günde yaklaşık 10 kez, sürekli farklı
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl önce Open English üzerinden online İngilizce kursu üyeliği... satın almıştım. Üyelik sürem bittikten sonra, herhangi bir onayım veya bil
Open English üzerinden kardeşim için 2024 Mart – 2025 Mart tarihleri arasın...da geçerli olacak şekilde bir yıllık eğitim paketi satın aldık. Ödemeler he
Dün akşam Open English’in internet sitesindeki iletişim formunu doldurarak ...genel İngilizce eğitimi için fiyat bilgisi almak istedim. Kısa süre sonra t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
