to read complaints and reviews, or file yours.Open English Üyelik İptali Sonrası İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Open English’ten Hatay’da bir yıl süreli üyelik satın aldım. Üyeliğimi 15.12.2025 tarihinde iptal ettim ve bu iptal sonrasında ödediğim ücretin iade edileceği tarafıma söylendi. 13.413,01 TL’lik ödememi kart ile yapmıştım.
İptalden bu yana para iadem hesabıma yatmadı ve bu süreçte ayrıca bir görüşme yapmadığım halde, daha önce ifade edildiği gibi iade gerçekleşmedi. Üyelik iptali sonrası taahhüt edilen ücret iadesinin, gecikmenin nedeni açıklanarak en kısa sürede kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
İlgili birimlerin konuyu inceleyerek tarafıma bilgilendirme yapmasını ve iade sürecimi hızlandırmasını rica ederim.
Merhaba Pinar Hanım, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!
