to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Talebime Yanıt Alamamaktan Kaynaklı Mağduriyet Ve 25.794 TL İadesi Talebi
Open English’ten satın aldığım hizmet için 8 Ocak tarihinde cayma hakkımı kullanmak istediğimi WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Toplam 25.794 TL tutarında bir ödeme yaptım ve yasal cayma hakkımı süresi içinde kullanmak istiyorum.
Ancak yaptığım başvuruya rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne cayma talebim onaylandı ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Bu durum hem sürecin uzamasına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Yasal cayma hakkımın derhal işleme alınmasını, üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim 25.794 TL’nin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba İbrahim Bey, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!
Süreçle ilgilendiler. Firma iptali gerçekleştirdi. Teşekkürler
