Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sözleşme Süresi Bitiminde Yetkisiz Kart Çekimleri Ve İade Talebi

profile
08 Ocak 02:38
608
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Gayet ilgilendiler şikayetimle tam olarak istediğim sonucu alamasam da orta yolu bulduk. Teşekkür ederim”

Open English’ten genel İngilizce paketi satın almıştım. 12 aylık ödeme sürecim bittikten sonra, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan Garanti Bankası kredi kartımdan 2025 Kasım ve Aralık aylarında aylık 1.680 TL olmak üzere otomatik çekim yapılmış. Bu iki ay boyunca sisteme hiç giriş yapmadım ve hizmeti hiç kullanmadım.

Durumu fark edince ödeme ve üyeliğin iptali için hemen arayıp telefonla görüştüm. Buna rağmen, çekim yapılan aylarda iptal işlemi yapılmadığı gerekçesiyle, kullanmadığım hizmete ait bu tutarların iade edilemeyeceği söylendi. Kayıtlı e‑posta adresim a***********@gmail.com’dur.

12 aylık taahhüdüm bittikten sonra bilgim ve onayım dışında yapılan bu iki aylık tahsilatın, toplam tutarın Garanti Bankası kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Ocak 09:09 (Şikayetten 6 saat sonra)
Yunus
Yunus
14 Ocak 19:33

Gayet ilgilendiler şikayetimle tam olarak istediğim sonucu alamasam da orta yolu bulduk. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdulsamet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdulsamet
05 Ekim 2025 16:01
817
"İlkay Hanım geri dönüşte bulunarak çözüm işlemini gerçekleştirdi"
onayim-olmadan-open-english-otomatik-odeme-ile-ucret-cekti-iade-yapilmadi-1.jpg
5
Muhsin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Dışında Otomatik Yenilenen Üyelik Ve Haksız Tahsilat

profile
05 Aralık 2025 13:45
1.035
onayim-disinda-otomatik-yenilenen-uyelik-ve-haksiz-tahsilat-1.jpg
4
Zehra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Ekim 2025 21:24
1.328
"Open english'ten pek memnun kaldığımız söyleyemem ama müşteri hizmetleri gayet başarılı. B** beye yardımları ve nazik yaklaşımı için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz