Sözleşme Süresi Bitiminde Yetkisiz Kart Çekimleri Ve İade Talebi

Open English’ten genel İngilizce paketi satın almıştım. 12 aylık ödeme sürecim bittikten sonra, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan Garanti Bankası kredi kartımdan 2025 Kasım ve Aralık aylarında aylık 1.680 TL olmak üzere otomatik çekim yapılmış. Bu iki ay boyunca sisteme hiç giriş yapmadım ve hizmeti hiç kullanmadım.
Durumu fark edince ödeme ve üyeliğin iptali için hemen arayıp telefonla görüştüm. Buna rağmen, çekim yapılan aylarda iptal işlemi yapılmadığı gerekçesiyle, kullanmadığım hizmete ait bu tutarların iade edilemeyeceği söylendi. Kayıtlı e‑posta adresim a***********@gmail.com’dur.
12 aylık taahhüdüm bittikten sonra bilgim ve onayım dışında yapılan bu iki aylık tahsilatın, toplam tutarın Garanti Bankası kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Onayım Olmadan Üyelik Yenilendi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Onayım Olmadan Open English Otomatik Ödeme İle Ücret Çekti İade Yapılmadı

Onayım Dışında Otomatik Yenilenen Üyelik Ve Haksız Tahsilat

Open English’ten 1 yıllık paket satın almıştım ve sözleşmemin 2025 yılı Kasım ayında sona ermesi gerekiyordu. Ancak sözleşmem bilgim ve onayım olmadan...






Yorumlar