to read complaints and reviews, or file yours.1
Opel Mokka Tavanında Boya Atması Garanti Kapsamına Alınmadı
2023 model Opel Mokka aracımın tavanında yaklaşık 2 aydır boya atması sorunu yaşıyorum. Aracım henüz 12.000 km’de ve garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul’daki yetkili servise başvurduğumda genel merkez tarafından “dış etken” olduğu, tavanın üzerinde taş gezmiş olabileceği belirtilerek sorunumun garanti kapsamına alınmadığı bildirildi. Ancak aracımda herhangi bir dış darbe ya da kullanıcı hatası bulunmamaktadır.
Bu durumun aracımda değer kaybına yol açtığını düşünüyorum ve hem değer kaybımın karşılanmasını hem de gerekli onarımın garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum. Konunun tekrar detaylı incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
