to read complaints and reviews, or file yours. 
15.07.2025 tarihinde, 2023 model Opel Mokka aracımda tavan boya atması sorununu fark ettim. Aracımı Eskişehir Alpata yetkili servisine götürdüm ve yapılan incelemede, tavanın birkaç noktasında boya atması olduğu hem fotoğraflarla hem de usta tarafından tespit edildi. Servis, durumu Opel Türkiye’ye bildirip dosya açtırmamı söyledi. Dediklerini yaptım ve oradan gelecek cevaba göre bilgilendirme yapacaklarını belirttiler. 10-15 gün sonra Opel Türkiye tarafından tarafıma telefonla dönüş yapıldı. Tavanın boya atmasının kronik bir sorun olduğu ve boya atmış olduğu belli olmasına rağmen, bunun taş izi olduğu ve herhangi bir işlem yapılmayacağı tarafıma iletildi.
Araştırmalarımda ve çevremde aynı modele sahip araçlarda da benzer sorunların yaşandığını, bu nedenle araçların değer kaybı yaşadığını öğrendim. Aracım 2023 model ve sadece 18.000 km’de olup, 3 yıl/100.000 km garantisi devam etmektedir. Taş izi ile boya atması arasındaki farkı anlamayacak biri değilim. Bu durum, aracımın ikinci el değerini ciddi şekilde düşürmektedir ve mağduriyet yaşamaktayım.
Opel’in, kronik hale gelmiş bu sorunun arkasında durmaması beni derinden üzmüştür. Aracımın tavanındaki boya atmasının ücretsiz olarak onarılmasını ve oluşan değer kaybımın karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
15.08.2025 tarihinde 2024 model Opel Mokka aracımda tavan boya atması sorununu fark ettim. Aracımı Düzce yetkili servisine götürdüm ve yapılan incelemede, tavanın birçok noktasında boya atması olduğu hem fotoğraflarla hem de usta tarafından tespit edildi. Servis, durumu Opel Türkiye’ye bildirecekler...
2023 model Opel Mokka aracımın tavanında yaklaşık 2 aydır boya atması sorunu yaşıyorum. Aracım henüz 12.000 km’de ve garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul’daki yetkili servise başvurduğumda genel merkez tarafından “dış etken” olduğu, tavanın üzerinde taş gezmiş olabileceği belirtilerek sorunu...
2023 model, garantisi devam eden Opel Mokka aracımda tavanda ve direkte birden fazla boya kalkması ve boyatmalar mevcuttur. Bu durumu yaklaşık bir ay önce fark ettim ve İstanbul Mar Opel yetkili servisine başvurdum. Serviste aracımın fotoğrafları çekildi ve Opel Türkiye ile paylaşıldı, işlemlerin ba...
2023 model Opel Corsa aracımın çift renkli tavan boyasında, kullanım süresi kısa olmasına rağmen boyanın soyulma ve atma problemi oluştu. Aracı yetkili servise götürdüm ancak servis, sorunun taş ve benzeri dış etkenlerden kaynaklandığını ve üretim kaynaklı olmadığını belirterek talebimi garanti kaps...
2023 model Opel Mokka Ultimate aracımın tavanında yaklaşık iki ay önce boya atması problemi fark ettim. Araç garajda muhafaza edilmesine rağmen bu sorun ortaya çıktı ve zamanla da artış gösterdi. Konuyla ilgili olarak yetkili servise ve Opel müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak bana dış etkenlerden...
Yorumlar