to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Mokka aracımda yaklaşık 3 aydır kapı fitiliyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Aracım henüz 41.000 km’de ve garanti süresi devam ediyor. Sivas Oflazlar Opel yetkili servisine başvurduğumda, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı iddia edilerek garanti kapsamında işlem yapılmadı. Servis, fabr...
21.08.2023 tarihinde ABC Ankara Bayisi’nden teslim aldığım Opel Mokka aracımın servis dökümünde, 21.12.2023 tarihinde bagaj havuzu ve kauçuk paspas tarafıma teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ancak, bu ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Faturada veya teslim tutanağında da bu ürünlerin ba...
05.08.2025 tarihinde elektrikli Opel Mokka 2023 model aracım bir anda elektrik tahrik sistemi arızası vererek yolda kaldı. Aracımın kilometresi 24 binde ve bu durumu ilk defa yaşıyorum. Hemen ardından Maltepe, Girne Mahallesi, Dörtler Sokak'taki yetkili servise başvurdum (Maltepe değer). Serviste ba...
Odabaşı Opel Diyarbakır şubesinden 23.01.2023 tarihinde aldığım aracımı 4 ay kullandıktan sonra yağ ve su eksiltmeye başladı. Ekranda 'yağınızı kontrol edin' uyarısı çıkınca servise götürdüm. Suyun tamamen bittiğini, yağın ise çeyreğinin kaldığını söylediler. Yağ ve suyu tamamlayıp 1000 km daha kull...
2023 model GS paket Opel Mokka aracımın uzaktan kumandası son 1 haftadır sürekli olarak araç 2 3 saat stop halinde kaldıktan sonra kapıları açmıyor. Anahtarla manuel olarak açmak zorunda kalıyorum. Manuel olarak kapıyı açtıktan açtıktan sonra kapılar uzaktan kumanda ile tekrardan açılıp kapanıyor 3 ...
2023 model Opel Mokka aracımın bağaj kapağı kilidi kısmına estetik olması için bir yaylı koruma kapağı konulmuş. Ne zaman olduğunu bilmemekle birlikte o kapağın yuvaya düştüğünü fark ettim. Araç garantide servise gittiğimde yaptırırım dedim. Servis araç garantide ama ücretli değişiriz dedi. Opel müş...
Kayseri incioğlu Opel yetkili servis e arabam ile 150 km yol giderek ulaştım. Saat 13.00 a randevu almıştım... Araç hakkında sorunumu anlattım Araç burda kalacak sabah arızaya bakacağız dediler... Bilgisayara bağlama yok, işin garip yanı insan yalandan da olsa arabanın kaputunu açar bakar... 150 km ...
Merhabalar. 2024 model temmuz ayı çıkışlı Opel Mokka Edition sahibiyim. Aracımın ilk bakımını Eskişehir Alpata servisinde yaptırdım. Bu sırada tavanda boya atması ve elektronik arızalar hakkında şikayetlerimi dile getirdim. Elektronik arıza görünmedi dendi ama adaptif sürüş sistemi 3000 km dir çalış...
2023 model sıfır kilometre Opel Mokka aracımızla İstanbul'dan Sinop Boyabat'a giderken yolda arıza yaşadık. Servis gelip aracı aldı. Bize beyin değişecek, bir ay sürer dediler fakat bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ haber alamadık. Bir daha asla Opel'in önünden geçmeyeceğiz. Bir akrabamız Opel alma...
Opel'in servis bölümü gerçekten kötü. Aracım 2025 model Mokka direksiyonu tam sağ veya sola çevirdiğimde ses geliyor. Bu sorunum için Opel bayilerden randevu almaya çalışıyorum. Ama neredeyse hepsi çok dolu ve bir ay sonraya randevu veriliyor. Garantimiz var ama zamanında baktıramıyoruz. Rica ediyor...
35 *** 320 plakalı aracımın ön tarafından gelen gıcırtı ve LED Matrix farların kısadan uzuna geçmemesi nedeniyle Opel Kahyaoğulları'na götürdüm. İlk götürdüğümde viraj demiri lastiklerinin yağlandığını söyleyip problemin giderildiğini belirttiler. Problemim ortadan kalkmadığı için ikinci kez randevu...
14 Temmuz 2023 günü, Opel'in resmi satış ve servisi olan Samsun Demir Oto'dan aldığım Opel Mokka 2023 model ÖTV muafiyetli araca, firma tarafından uygun görülen Continental Ecocontact 60 isimli 215/60/R17H lastiklerin yanak kısmında meydana gelen delikler, Samsun ili Atakum ilçesi Tüketici Hakem Hey...
Samsun Opel Demir Bayisinden Nisan 2025 tarihinde sıfır Mokka satın aldım. Tavan ve kaput siyah, gövde ise gümüş gri renkteydi. İki ay sonra kaputta boya soyulmaları ve renk değişikliği, koyu kalıcı lekeler oluştu. Bayi ile görüşmeye gittim ve müşteri hizmetlerine bildirdim. Yapabilecekleri bir şey ...
24 Aralık 2024’te 1.445.000 TL’ye Antalya Antoto’dan sıfır Opel Mokka Elektrik Ultimate araç aldım. Aracımın elektrik tahrik sisteminde 3 kez arıza meydana geldi. Son gittiğimde elektrovananın değişeceğini söylediler. Bu parça yurt dışından geldi ancak daha sonra parçanın yanlış geldiğini belirttile...
2023 yılında aldığım Opel Mokka aracımda, sadece 15 gün içinde boya atması sorunu yaşadım. Genel merkez ile yaptığım görüşme sonucunda, 80 bin tl değer kaybı belirtilerek aracımı zorla boyattılar ve bir daha böyle bir sorun olmayacağını beyan ettiler. Ancak, 3 ay sonra tekrar boya atması meydana gel...
Opel servisinden şikayetçiyim. Aracımın bakımı geldi. Bir aydır arıyoruz, telefonlara bakılmıyor. Acil bir durum olsa ulaşamayacağız demek ki. Mersin Opel servisi ilgisiz. Mersin Opel'den şikayetçiyim! Paramızla rezil oluyoruz, olacak şey değil. Yetkililerin bu soruna bir an evvel el atmasını istiyo...
Opel Mokka e aracım için bilgi almak amacıyla servise gittim. Gelen teknisyene sorduğum soru çok detaylı veya uzmanlık gerektiren bir soru değildi. Ancak teknisyen, soruma itici bir şekilde cevap verdi. Sadece elektrikli aracımın ev tipi 3 faz elektrik için alınan 11 kilowatt şarj aletinin en fazla ...
Opel Mokka aracım var. Kayseri'de tek yetkili bayi olan İnciroğlu Opel'e 30 bin bakımı için götürdüm. Aracı da oradan sıfır aldım. Hem alma sürecinde hem bakım sürecinde beni bin pişman ettiler. Başka da yetkili servis yok. Bakımı yapılan aracın direksiyonu tutmuyor. Aracı bakıma götür uyarısını bil...
2023 model Opel Mokka aracıma ait 2. yıl bakımı için Çorlu Opel Cetaş şubesinden fiyat aldığımda, tarafıma 19.500 TL gibi fahiş bir tutar bildirilmiştir. Bu fiyat teklifi karşısında büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşamaktayım. Geçtiğimiz yıl, aracımın 1. yıl bakımını aynı yetkili serviste 6....
"Opel in nev Tarabya Servisine götürdük. Servis Müdürü L*** N*** ve teknik ekibi çok ilgilendiler. Arıza bulundu ve giderildi. Teşekkürler"
"N**** Hanım arayıp memnuniyetim için garantiden destek sağlanacağını söyledi. Ücretsiz onarım gerçekleşecek"
2023 model 2024 Ocak trafiğe çıkışlı Opel Mokka-e aracımı 6270 km'de 17.03.2025 tarihinde 2. El olarak satın aldım. Aracı 2. El olarak satın aldığım i...
Eylül 2023 yılında sıfır kilometre Opel Mokka aldım. Aracın 2 yılı dolmadan motor arızası uyarısı verdi. Bu bende tam bir hayal kırıklığı yarattı. Servis incelemesinde motor beyni arızası olduğunu yurt dışından parça tedarik edileceğini söyledi. İkame araç için 8 gün geçtikten sonra dönüş yapıldı. O...
1 ay önce aracımızla trafik kazası yaptık. Opel Mokka aracımızın sadece arka tamponu hasar aldı. Ordu Opel Ateş'e aracımızı teslim ettik, parçalar talep edildi. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen, servis ve Opel genel merkezinden Groupe PSA firmasına bilgi istediğimizde, Groupe PSA firması tarafından -...
