Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Uzayan Onarım Süreci

profile
Metin
01 Ağustos 2025 17:00
9.419

Odabaşı Opel Diyarbakır şubesinden 23.01.2023 tarihinde aldığım aracımı 4 ay kullandıktan sonra yağ ve su eksiltmeye başladı. Ekranda 'yağınızı kontrol edin' uyarısı çıkınca servise götürdüm. Suyun tamamen bittiğini, yağın ise çeyreğinin kaldığını söylediler. Yağ ve suyu tamamlayıp 1000 km daha kullanmamı, sonra tekrar gelmemi istediler. 1000 km sonra tekrar kontrol ettiğimde yağ ve suyun yine eksildiğini belirttim. Ancak bu kez yağ ve suyu normal seviyesinden çok daha fazla doldurup aracı bana geri verdiler. 1500 km kullandıktan sonra aracımı tekrar servise götürdüm, turbo hortumunu değiştirip teslim ettiler. Sonrasında 6 ay boyunca aracı kullandım, yağ eksiltmeye devam etti ve bu sefer motor arızası verdi. Araç yolun ortasında durdu ve çalışmadı. Servise götürdüm, araç 4 ay serviste kaldı ve arıza bir türlü çözülemedi. Misli ile değişim talebim reddedildi. Beyni iki kez değiştirildi ve bu işlemler için 52.000 TL ücret alındı. Araç teslim edildiğinde yağ eksikliği ve direksiyon eğriliği olduğunu, alt takımdan ses geldiğini belirttim. Direksiyon kutusu sipariş edildi, 2 ay bekledim fakat yanlış parça geldiği için tekrar sipariş edileceği söylendi. Parçanın ne zaman geleceğiyle ilgili bilgi verilmedi. 1,5 ay sonra genel merkezi aradığımda siparişin yapılmadığını ve yeni sipariş verileceğini öğrendim. Diyarbakır servisi 11 aydır mağduriyetimi gidermedi. Şikayet edecek bir yer olmadığını, mahkemeye taşısam bile sonuç alınamayacağını, kimsenin ilgilenmediğini söylediler. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini ve sürekli mağduriyet yaşandığını düşünüyorum.

Metin
Metin
27 Ağustos 2025 11:38

Opel genel merkez ve Opel odabaşı Diyarbakır servisin anlaşmalı milleti mağdur ettiğini şu an anladım 11 aydır mağdur ediliyorum genel merkez 1 aydır bana dönüş yapacaklarını bekliyorum şu an aracım motor ikaz ışığını yaktı ve su eksiltmiş yol yardımı arayacağım ama bir sonuç alacağımdan emin değilim Opel Citroen Peugeot bunlar pişmanlıktır devletimizin bir el atmasını bekliyorum artık milleti mağdur edenlere gereken cezayı vermeleri gerekiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Opel Servisinde 6 Aylık Bekleyiş: Tavan Döşemesi Sorunu

profile
Turgay
09 Şubat 2025 08:56
8.012
1
Feriha sonuçtan hiç memnun değil

Opel Corsa'da Bitmeyen Motor Arızası Ve Servis Mağduriyeti

profile
Feriha
20 Haziran 2025 11:35
13.168
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Opel Servisinde Çözülmeyen Sorunlar

profile
Abdullah
28 Ocak 2025 11:00
6.560
3
Eymen sonucu yetersiz buldu

Opel Crossland: Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Eymen
21 Ocak 2025 20:28
27.493
+5

Garanti Kapsamındaki Opel Corsa'da Boya Ve Stop Lambası Sorunları Çözülmüyor

profile
Enes
29 Ağustos 2025 16:20
4.475
garanti-kapsamindaki-opel-corsada-boya-ve-stop-lambasi-sorunlari-cozulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz