Sıfır Araca Güvendim, Motor Arızası Ve Belirsiz Bekleyiş Yaşıyorum

Eylül 2023 yılında sıfır kilometre Opel Mokka aldım. Aracın 2 yılı dolmadan motor arızası uyarısı verdi. Bu bende tam bir hayal kırıklığı yarattı. Servis incelemesinde motor beyni arızası olduğunu yurt dışından parça tedarik edileceğini söyledi. İkame araç için 8 gün geçtikten sonra dönüş yapıldı. Opel'in kendi servisinden araç beklerken anlaşmalı oldukları kiralama şirketi araç getirdi. Arabayı teslim ederken 500 TL temizlik parasıyla birlikte teslim etmem gerektiğini söyledi. Aracı geri iade ettim. Opel genel merkezi ve servise söylememe rağmen bu konuyla ilgili geri dönüş olmadı. 20 gün geçmesine rağmen genel merkez bana parçanın halen gelmediğini tedarik sürecinin devam ettiğini söyledi. Tatil planım altüst oldu. Elim kolum bağlı bekliyorum. Aracın ne zaman hazır olacağı belli değil. Sorun yaşamamak için sıfır araç alayım dedim tatilde araç sorunu ile uğraşıyorum.