Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araca Güvendim, Motor Arızası Ve Belirsiz Bekleyiş Yaşıyorum

profile
Yusuf
30 Haziran 2025 12:33
12.329

Eylül 2023 yılında sıfır kilometre Opel Mokka aldım. Aracın 2 yılı dolmadan motor arızası uyarısı verdi. Bu bende tam bir hayal kırıklığı yarattı. Servis incelemesinde motor beyni arızası olduğunu yurt dışından parça tedarik edileceğini söyledi. İkame araç için 8 gün geçtikten sonra dönüş yapıldı. Opel'in kendi servisinden araç beklerken anlaşmalı oldukları kiralama şirketi araç getirdi. Arabayı teslim ederken 500 TL temizlik parasıyla birlikte teslim etmem gerektiğini söyledi. Aracı geri iade ettim. Opel genel merkezi ve servise söylememe rağmen bu konuyla ilgili geri dönüş olmadı. 20 gün geçmesine rağmen genel merkez bana parçanın halen gelmediğini tedarik sürecinin devam ettiğini söyledi. Tatil planım altüst oldu. Elim kolum bağlı bekliyorum. Aracın ne zaman hazır olacağı belli değil. Sorun yaşamamak için sıfır araç alayım dedim tatilde araç sorunu ile uğraşıyorum.

profile profile profile
3 Destek ,
9 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (9)

Eyup
Eyup

Neydisorun neydi değişen değişen neydi

Yusuf
Yusuf
Şikayet Sahibi

Motor beyni arızası

Eyup
Eyup

Sorunsorun neydi

Kazım
Kazım

Evet Mokka 2. Bakımı yaptırmamın üzerinden 20 gün geçmeden bu arızayı verdi. İkame araç verildi mi size?

Yusuf
Yusuf
Şikayet Sahibi

Verildi 2 ay sürdü

Kazım
Kazım

Merhaba aynı sorun ile karşı karşıyayım. Çözüme ulaştınız mı? Ulaştıysanız parça değiştikten sonra araçta başka problemler oldu mu?

Yusuf
Yusuf
Şikayet Sahibi

Parça değişimi sonrası sorun yaşamadım

Yusuf
Yusuf
Şikayet Sahibi

Sizin de Mokka mı

Yusuf
Yusuf
Şikayet Sahibi

Parçanın gelmesi 2 ay sürdü. Şu an tatildeyim dönüşte aracımı teslim alacam servis sorun yok teslim alabilirsiniz dedi bakacağım. Ama dediğim gibi parçanın gelişi tam 2 ay sürdü.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Aracım 3 Aydır Serviste, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Görkem
20 Haziran 2025 14:16
11.648

Opel Mokka İle Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları

profile
Emirhan
10 Nisan 2025 12:27
16.440
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Opel Mokka 2023 Model Aracımda Yaşadığım Güvenlik Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Neslihan
07 Nisan 2025 19:28
14.783
Opel Mokka 2023 Model Aracımda Yaşadığım Güvenlik Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Opel Mokka 2023 Model Aracımda Yaşadığım Güvenlik Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz