Opel Mokka E Servisinde Yetersiz Bilgi Ve Uzun Bekleme Süresi

Opel Mokka e aracım için bilgi almak amacıyla servise gittim. Gelen teknisyene sorduğum soru çok detaylı veya uzmanlık gerektiren bir soru değildi. Ancak teknisyen, soruma itici bir şekilde cevap verdi. Sadece elektrikli aracımın ev tipi 3 faz elektrik için alınan 11 kilowatt şarj aletinin en fazla kaç KW elektrik çekebileceğini sordum. Bana, 'Ben bunu bilemem, ne bileyim, benim bilgim yok' gibi cevaplar verdi. Sonra 'Bekle beni' dedi ve gitti. Geri geldiğinde aracın şase numarasını aldı. Bilgi verecek diye beklerken tam 3 saat bekletildim. Sonrasında, 'Şu arkadaşı arayalım, bir soralım durum ne? ' diye gişedeki hanımefendiye sordum. Ancak meşgule attı. Hiçbir bilgi alamadan servisten ayrıldım. Üç saatimi boşa harcadılar, hiçbir bilgi alamadan çıktım. Yazık, Opel firmasının evrensel marka değerine zarar veriyorlar.