Araç Tesliminde Eksik Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Ve Hasar Oluştu

Alper

07 Ağustos 2025 13:29

2.480

21.08.2023 tarihinde ABC Ankara Bayisi’nden teslim aldığım Opel Mokka aracımın servis dökümünde, 21.12.2023 tarihinde bagaj havuzu ve kauçuk paspas tarafıma teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ancak, bu ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Faturada veya teslim tutanağında da bu ürünlerin bana verildiğine dair herhangi bir kayıt bulunmamaktadır.

Konu ile ilgili olarak önce Opel Türkiye’ye başvurdum; ancak geçmişe dönük herhangi bir işlem yapılamayacağı cevabını aldım. Satış bayisi olan ABC Ankara ise dönüş yapacağını belirtmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlamadı.

Yaklaşık toplam değeri 12.000 TL olan bu ürünlerin, araç teslimatı sırasında bana verilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşadım. Ayrıca, ürünlerin eksikliği nedeniyle mevcut yazlık paspasım ve bagaj zemini bu süreçte deforme olmuştur.

Talebim; bagaj havuzu ve kauçuk paspasın tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesi ve ürünlerin zamanında verilmemesi nedeniyle deforme olan yazlık paspas ve bagaj zemini kaplamasının da yenilenmesidir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Opel Mokka'nın Boya Sorunu Ve Yetersiz Çözüm Teklifi

Selahattin

Opel

28 Ekim 2024 14:39

16.367

2023 yılı 6. ayında Opel ABC Ankara bayisinden Mokka 0 km araç satın aldım. 2024 yılının 9. ayında (1 yıl 3 ay sonra) almış olduğum aracın (6.000 km'de) tavan kısmı ve ön cam boyası kalktı. Opel Türkiye'yi aradığımda Opel servisine gidip iş emri açmamı, servisin fotoğrafları çekip kendilerine ulaştı...

1 Destek

1 Yorum

Mine sonuçtan hiç memnun değil

Opel ABC Pas Pas Mağduriyeti

Mine

Opel

30 Mart 2024 02:54

1.950

2023 Aralık ayında Ankara'daki Opel ABC'den araç satın aldım. Pazarlık sırasında kauçuk paspasların da dahil olması konusunda anlaşmıştık; ancak paspaslar teslim edilmedi. 'Gelince veririz' denilerek üç aydır bekletiliyorum ve hala paspasların ne zaman teslim edileceği konusunda bir bilgi verilmiyor...

Opel Corsa Araç Teslimatında Eksik Ürün

Gizem

Opel

06 Eylül 2023 14:37

2.732

Nisan ayında satışı yapılıp Mayıs 2023 tarihinde tarafıma teslim edilmiş olan yeni Opel Corsa aracım teslimat sırasındaki bir gecikme nedeniyle paspasları ve ilk yardım kiti olmadan tarafıma verildi. Bir sonraki teslimatta eksik ürünlerin evime kargolanacağı veya uygunsa tarafımca servisten alabilec...

Opel Arabamın Tamponundaki Sürtme

Önder

Opel

12 Mart 2024 12:44

5.961

Ankara Şaşmaz'daki ABC yetkili Opel bayisine 2023 model Opel Mokka aracımı 15.000 km bakımı için saat 09:10'da götürdüm. Arabamı teslim almak için 12:45'te gelmem söylendi. Gelmeden önce aramak için bir telefon numarası istedim. Verilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen kimse cevap vermedi...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Opel Mokka'da Boya Atması Ve Değer Kaybı Teklifi Nedeniyle Mağduriyet

Yusuf

Opel

11 Eylül 2025 16:16

4.804

2025 Mayıs ayı sonunda sıfır olarak aldığım Opel Mokka aracım, yalnızca 1,5 ay sonra 16 Temmuz 2025 tarihinde kaput kısmında boya atması yaşadı. Hemen servise götürdüm, fotoğraflar çekildi ve inceleme başlatıldı. Yaklaşık 2 aylık bekleme sürecinin ardından 11 Eylül 2025’te bana dönüş yapıldı ve sad...