Opel Mokka 1.2 Puretech Motor Arızasında Genişletilmiş Garanti Talebinin Reddedilmesi

2023 model Opel Mokka 1.2 Puretech benzinli aracımın tüm bakımları 15.000 km ve 30.000 km’de yetkili servis olan Eurorepar’da yaptırılmasına rağmen, araç 41.040 km’deyken yağ seviyesi arızası verdi. PSA grubunun kronikleşmiş 1.2 Puretech motorlarında bilinen, yağ içinde çalışan triger kayışının pomp...
Opel Mokka 2024 Tavan Arızası Ve Değer Kaybı Ödemesinin Ödenmemesi

İyi günler yaklaşık 2 ay önce maalesef Opel Mokka 2024 yılına ait arabamızın üretim kaynaklı tavanında sorun çıktı. Müşteri hizmetleri 100 bin tl değer kaybı ödemesi ve tavan onarımının yapılacağını söyledi. Bu süreçte dosyayı oğlum açtırıyor ama arabanın ruhsatı benim üstüme kayıtlı olduğu için ben...
Engelli Aracı İçin Yedek Araç Bekleyişi Mağduriyeti

Yaklaşık iki haftadır arabamız Opel bayisinde. Motor beyninde fabrika hatası oluştuğu için araç serviste ve 5 iş gününde yedek araba temin edileceği söylendi. Maalesef hâlâ beklememiz gerektiği belirtiliyor, prosedür uyguladıklarını ifade ediyorlar. Bu aracı engelli üzerine aldık ve engelli kardeşim...
Sıfır Araçta Boya Kalkması Ve Opel Türkiye'nin Sorumluluktan Kaçınması!

12.08.2025 tarihinde Eskişehir'deki Opel Necdet Alpata a. Ş. Otomotiv'den 2025 model Opel Mokka GS otomobil için anlaştık. Eylül ayı başında arabanın geldiği tarafımıza iletildi. Aracı görmeden ödeme yapmayacağımızı bildirdik. Aracı almaya gittiğimizde, yıkama bölümüne çekilmiş ve neredeyse aylarca ...
Sıfır Opel Mokka'nın Tavanında Soyulma Sorunu Ve Yetersiz Dayanıklılık
2024 model @opelmokka sıfır araç aldım. Tavan kısmında bölge bölge soyulmalar başladı. Güvercin dışkısı gibi olabilir deniliyor. Madem öyle, tavanı düz renkte yapsalardı. Benim arabam neden zarar görüyor ya da o dışkıya dayanacak şekilde üretilseydi? @Opel yetkilileri
Opel Mokka'da Boya Atması Ve Kilometre Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

2023 yılında Opel Mokka yeşil tavan siyah araç aldım ilk aylarda tavandaki boya atmasının fark ettim ilk bakımda Ankara oto say da bunu belirttim Garanti kapsamında fotoğraflarını çektiklerini Opel genel merkezden sizi arayacaklar denildi. Belli bir zaman geçtikten sonra ben Opel arayacak diye Opel ...
Opel Mokka Uzaktan Kumanda Sorunu Ve Servis Randevusu Mağduriyeti

2023 model GS paket Opel Mokka aracımın uzaktan kumandası son 1 haftadır sürekli olarak araç 2 3 saat stop halinde kaldıktan sonra kapıları açmıyor. Anahtarla manuel olarak açmak zorunda kalıyorum. Manuel olarak kapıyı açtıktan açtıktan sonra kapılar uzaktan kumanda ile tekrardan açılıp kapanıyor 3 ...
150 Km Yol Gittim, Sorunumu Dinlemeden Aracımı Serviste Bıraktılar

Kayseri incioğlu Opel yetkili servis e arabam ile 150 km yol giderek ulaştım. Saat 13.00 a randevu almıştım... Araç hakkında sorunumu anlattım Araç burda kalacak sabah arızaya bakacağız dediler... Bilgisayara bağlama yok, işin garip yanı insan yalandan da olsa arabanın kaputunu açar bakar... 150 km ...
Sıfır Opel Mokka'da Boya Ve Elektronik Arıza: Değer Kaybı Ve Güven Sorunu

Merhabalar. 2024 model temmuz ayı çıkışlı Opel Mokka Edition sahibiyim. Aracımın ilk bakımını Eskişehir Alpata servisinde yaptırdım. Bu sırada tavanda boya atması ve elektronik arızalar hakkında şikayetlerimi dile getirdim. Elektronik arıza görünmedi dendi ama adaptif sürüş sistemi 3000 km dir çalış...
Sıfır Opel Mokka Yolda Kaldı Servis Çözüm Üretmiyor

2023 model sıfır kilometre Opel Mokka aracımızla İstanbul'dan Sinop Boyabat'a giderken yolda arıza yaşadık. Servis gelip aracı aldı. Bize beyin değişecek, bir ay sürer dediler fakat bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ haber alamadık. Bir daha asla Opel'in önünden geçmeyeceğiz. Bir akrabamız Opel alma...
Opel Mokka-e Garanti Dışı Bırakıldı: Elektrik Arızası Ve Haksız Ücret Talebi

2023 model 2024 Ocak trafiğe çıkışlı Opel Mokka-e aracımı 6270 km'de 17.03.2025 tarihinde 2. El olarak satın aldım. Aracı 2. El olarak satın aldığım i...
2 Yaşındaki Opel Mokka'nın Tavanı Soyuldu, Çözüm Bekliyorum

2023 model Opel Mokka aracımın tavanı soyuldu. Aracımın garantisi hala devam ediyor. Bu sorunun derhal çözülmesini talep ediyorum. Bu durumda aracımı satarken değer kaybı oluşmaması için bir çözüm talep ediyorum. 2 yaşında arabamda böyle bir sorun olmasına inanamıyorum.
Sıfır Araca Güvendim, Motor Arızası Ve Belirsiz Bekleyiş Yaşıyorum

Eylül 2023 yılında sıfır kilometre Opel Mokka aldım. Aracın 2 yılı dolmadan motor arızası uyarısı verdi. Bu bende tam bir hayal kırıklığı yarattı. Servis incelemesinde motor beyni arızası olduğunu yurt dışından parça tedarik edileceğini söyledi. İkame araç için 8 gün geçtikten sonra dönüş yapıldı. O...
Bursa Opel Nescar Servisinde İlgisizlik Ve Gecikmeli Teslimat Mağduriyeti

Mokka arabamın bakımı için Nilüferde ki Bursa Opel Nescar servisini tercih ettiğim için çok pişmanım. 15 sene önce Sıfır araç almak için uğradığım ve müşteri memnuniyetinin sıfır olduğu bir ortamdan bu yana hiçbir şey değişmemiş. Özensiz ve samimiyetsiz, vurdumduymaz tavırlar sergileyen personel gru...
Online Araç Kiralamada Ödeme Sorunu Ve Müşteri Desteği Eksikliği
Merhaba, bugün Avec'ten online olarak Opel Mokka siparişi verdim. Sigorta ile birlikte kredi kartı hesabımdan 6.210 TL para çekildi. Avec'te güven sistemi olduğundan, paranın hesaba düşmediğini söylediler. Gün içerisinde 4-5 defa Yenibosna şubesini aradım ve 5 kez H**** Bey ile konuşabildim. Sipariş...
Opel Deniz Bayisi: Bakımsızlık Ve İlgisizlikle Hayal Kırıklığı

Opel deniz bayisi yetkililerine! Mokka aracımı aldığım günden beri tüm bakımları için bana yakın mesafede olması sebebi ile Opel deniz bayisine götürdüm. Ama bir daha asla götürmeyeceğim garantisi bende size verebilirim! Bir hafta önce bakıma 5000 km olmasına rağmen yağ uyarısı verdi. Yola çıkacağı...
Opel Mokka İle Sürekli Servis Çilesi
Opel Antoto Antalya bayisinden Opel Mokka 2025 model araç satın aldık. Aracı alalı henüz 1 ay bile olmadı ancak ne yazık ki sürekli servise gidiyoruz. Araba baştan aşağıya hasarlı, sorunlu ve arızalı çıktı. Her defasında servise gidiyoruz ancak hiçbir çözüm olmuyor. İlk sorun çarpışma uyarısı sol ek...
Opel Mokka İle Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları

Merhabalar, Opel Mokka aracım 2023 model ve 30.000 km'de motor arıza ışığı yaktı. Araba fan açtı ve çalışmadı. 10 gündür arabam serviste, ne yedek araç verdiler ne de bir arıza çözdüler. Sürekli arıza veren araç, ne geri alınıp yenisi veriliyor ne de tamir süreci hızlandırılıyor. 'Yaptık' deyip geri...
Opel Bayisinde Anlaşma Sonrası Fiyat Artışı Ve Para İadesi Sorunu

Opel Gerçek Balmumcu bayisinden 14.03.2025 tarihinde Opel Mokka almak için 1.500.000 TL karşılığında anlaştık. İlk olarak 50 bin tl kapora istediler daha sonra 2 gün içinde paranın tamamını istediler anlaştığımız fiyat üzerinden kalan 1.450.000 TL de gönderdim. Aracın gemide olduğunu nisan başında g...
Opel Mokka 2023 Model Aracımda Yaşadığım Güvenlik Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Opel Mokka 2023 model aracım 13 bin'i geçtikten sonra arıza vermeye başladı. Motor arıza, vites arıza, fren arıza vermeye başladı. Defalarca yolda kaldım. 80 km otobanda seyir halindeyken durdu, büyük bir kaza atlattım. 2,5 ay serviste kaldı araç ki 45 gün'ü geçtikten sonra değişim hakkımı talep ett...
Opel Mokka Tavan Boyası Problemi ve Çözüm Arayışı

Geçen 2024 Mart ayında aldığımız Mokka aracın tavan boyası attı. Opel genel merkezini arayıp şikayette bulunduk. Buradaki şikayetleri okuyunca, hepsinde aynı sıkıntı varmış. Şimdi bunlar para teklif ediyor ve tamirat diyorlar. Yani kusurlu olduğunu kabul ediyorlar, lakin araç değişimi olmaz. Ben bu ...
Sıfır Araçta Lastik Sorunu: Opel Müşteri Mağduriyeti
Opel yetkilileri 2023 mart ayında Düzce Kervan Opel bayiinden Mokka aldım. Continental lastik takmışlar. Lastiklerin ikisi ilk sene içerisinde 2024 yılında patladı ve attım. Bugün kış lastiklerini değiştirirken kalan iki lastik için, lastik ustası abi senin lastikler en çok üç ay gider dedi. Nasıl o...
Çok Karşılaştırılanlar


















