Opel Mokka 2023 Model Aracımda Yaşadığım Güvenlik Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Aracın ekranında gördüğünüz fotoğraflar sürekli çıkıyor ve yokuş aşağıya inerken fren yaparken aracı sallıyor fren pedalı sözde yapıldı bu hataları sürekli veriyor ben konforum için sıfır araba tercih etmiştim çile çekip sürünmek için değil ancak 1,5 senede o kadar olumsuzluklar yaşattı ki bana araba kullanmak fobim oldu 3 kere çok ciddi kaza atlattım 2. Sıkıntıda bana ikame aracı vermediler araç önce servise gidecek kaç gün kalacağı belli değil dediler tabii aracımı bırakamadım ben ormanda yaşıyorum kızımı okula götürüp getiriyorum sürekli hata veren arabamı mecburen kullandım kar yağışında kızım yanımdayken araç kaydı yokuş aşağıya her yerim kasıldı şimdi bu yaşadığım sorunları sizin eşiniz ya da kızınız yaşaydı araç değişim talebine red cevabımı verirdiniz nasıl bir karar çıkardı tahmin ediyoruz tabii kii yalnız bir kadın kendine sıfır araç alma sebebi konforu içindir sorun yaşamak içindir benim 1,5 yıldır yaşamadığım kalmadı sayenizde. Opel Türkiye genel müdürü Sn. Yiğit yantaç 2025 hedeflerini tüketicinin yanında olmazsan sorun çözme odaklı olmazsan geçiştirme taktikleriyle  oyunları oynuyor sisteminiz tebrikler… Kullanmakta olduğum Opel Mokka aracımda hayati tehlikem olduğunu mecburen kullanıyorum kaza yaparsam ya da kazaya sebebiyet verirsem bunun tek sorumlusu Opel Türkiye yönetimidir. Buradan Cumhuriyet Baş Savcılığına suç duyurusunda bulunuyorum Opel Türkiye’den tüm sorumlularından şikayetçiyim ve maddi manevi tazminat davası açılacaktır saygılarımla Arz Ederim.

Şikayet yorumum’dan sonra haftalardır arayıp bilgi vermeyen Opel Türkiye bugün saat 17:00’de geri dönüş sağladılar dosyamın 2. Kez red cevaplarını ilettiler kısa ve öz duygusuzca. Senin 1 senedir yaşadığın sorunlar her an başına bir şey gelecekmiş duygusuyla ayıplı araçlarını kullanman bir avuç empati yoksunu kişiler için tabii ki de önemli değil, onu bir kez daha anladık Opel Türkiye’yi çok güzel temsil ediyorsunuz, Sen milyonlarca lira ödeme yap sıfır araba al güvenliğin için ayıplı olan araçlarının arkasında yine durmadınız, Ama ben haklarımı sonuna kadar kullanacağım tüm itiraz dilekçelerimi yetkili mercilere ileteceğim …. Daha çok görüşeceğiz Opel Türkiye.

023 Model Opel Mokka aracımı 21 Nisan’da aynı sorunlardan kaynaklı kaç kez götürdüğümü hatırlamadığım servise tekrar bıraktım aracımı 30 Mayıs’ta verdiler 10 gündür arabayı kullanıyorum ve aynı sorunları yine yaşamaya başladım yetkili servisi aradığımızda getirin bakalım dediler ben sürekli servise bırakıyorum aracımı minimum 15 gün maksimum 75 gün serviste kalıyor aracım, ayıplı aracınızı değiştirmek için daha ne bekliyorsunuz geçici çözümlerle kalıcı hasarlar bırakıyorsunuz markanıza Opel firmasından daha küçük firmalar bile müşterilerini bu kadar mağdur etmiyor hemen değişim kararı veriyor, Elimde ki tüm evraklarım sizin aleyhinize olmasına rağmen nasıl bu kadar rahat olabiliyorsunuz taktire şayan, konu resmi mercilere taşınmıştır ve en kısa sürede ayıplı aracınızı geri almak zorunda kalacaksınız…

2023 Model Opel Mokka aracımı 21 Nisan’da aynı sorunlardan kaynaklı kaç kez götürdüğümü hatırlamadığım servise tekrar bıraktım aracımı 30 Mayıs’ta verdiler 10 gündür arabayı kullanıyorum ve aynı sorunları yine yaşamaya başladım yetkili servisi aradığımızda getirin bakalım dediler ben sürekli servise bırakıyorum aracımı minimum 15 gün maksimum 75 gün serviste kalıyor aracım, ayıplı aracınızı değiştirmek için daha ne bekliyorsunuz geçici çözümlerle kalıcı hasarlar bırakıyorsunuz markanıza Opel firmasından daha küçük firmalar bile müşterilerini bu kadar mağdur etmiyor hemen değişim kararı veriyor, Elimde ki tüm evraklarım sizin aleyhinize olmasına rağmen nasıl bu kadar rahat olabiliyorsunuz taktire şayan, konu resmi mercilere taşınmıştır ve en kısa sürede ayıplı aracınızı geri almak zorunda kalacaksınız…