Opel Mokka'nın Krom Kaplama Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği



Opel Mokka 2022 model araç sahibiyim aracımı yıkarken krom kaplamanın kabardığını fark ettim böyle bir durum ilk defa başıma geliyor. Bugün servise gittim inceleme yapılması için taş geldiğini kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Beni paket yapıp gönderdiler. Ya biz burda kullanılan malzemeyi değiştirmeliyiz aslında diyen bile yok geri dönüt yok aracı geliştirmek için bunların kaydını tutmalı mühendislik birimlerine iletmelisiniz sayın yetkili! Şimdi sorum Opel yetkililerine bu aracın ön kısmı bu tarz durumlara maruz kalacağı yüzyıllardır bilinen bir durum bu kadar kalitesiz bir malzeme neden kullanıldı? O zaman her taş geldiğinde boyada kalksın param parça olsun araba bu mu Opel kalitesi? Herkesin bilgisi olsun diye buraya yazdım. Parama gerçekten yazık. Sorunumu çözüme kavuşmasını istiyorum.
Sonuç herkesin beklediği gibi kullanıcı hatası denip üstü örtüldü. PSA grubundan bir daha araç almayacağıma artık emin oldum.


















