Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opel Mokka'da Boya Atması Ve Kilometre Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

14 Ağustos 2025 21:5522.484

2023 yılında Opel Mokka yeşil tavan siyah araç aldım ilk aylarda tavandaki boya atmasının fark ettim ilk bakımda Ankara oto say da bunu belirttim Garanti kapsamında fotoğraflarını çektiklerini Opel genel merkezden sizi arayacaklar denildi. Belli bir zaman geçtikten sonra ben Opel arayacak diye Opel genel merkezi aramadım. Daha sonra gruplardan öğrendiğim üzere Opel’i aradığımda zaman geçmiş tekrar servise sokmanız gerekiyor denildi. İkinci bakım için Ankara Opal servise gittim orada tavanda boya atması olduğunu belirttim ama videoda da gözükeceği üzere fotoğraf dahi çekmediler benim niye fotoğraf çekmediniz demem üzerine gidip göstermelik fotograf çektiler. Opel artık kabul etmiyor diye de belirttiler. Bugün 14.07.2025 tarihinde Opel müşteri hizmetlerinden I**** hanım aradı fabrikasyon hatası olmadığını belirtti. Benim 15 ve fazla boyatması var nasıl fabrika boya atma hatası değil zaten Mokka çift renklerde bu kronik sorun dememe rağmen kabul etmedi yargı yoluna başvuracağım. Kendisine belirtim. Opel gibi bir firmaya yapılan hatayı kabul etmemek gerçekten yakışmadı. Bir daha Opel mi asla. Öncesinde de Opel satıcı firma almış olduğum aracı tır ile sevkiyat yapacağız deyip sürüş halinde İstanbul'dan getirdiler ve bana 13 kilometre de teslim ettiler. Kilometre mi düşürdüler. Bunu nasıl anladım otoyoldan tarafıma geçiş ücreti cezası yansıyınca anladım. 2 bilirkişi de aracın kilometresi oynandığına kanaat getirdi. Bunun ile de Opel satıcıları hakkında dava açtım şu an ağır cezada yargılama devam ediyor. Avukatında vekaletim var şimdi de tavanda boyatması ile ilgili ayıplı mal davası açacağım. Benim amacım bazı insanlar gibi parayı alıp kenara çekilmek değil ben arabamın servis tarafından boyanmasını ve değer kaybımı talep ediyorum. Gereğinin Opel tarafından bir an önce çözüme kavuşturmanızı bekliyorum. Opel tarafından isteniyorsa tarafımca arabanın tavanında ve yan çıtalarındaki boyatmaları video ile ve fotoğraflarla ayrıntılı bir şekilde çekip şikayet var sitesine yüklerim

Serdar
29 Ağustos 2025 09:15
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
+2

26 yerde Atma mevcut. Ama Opel'de ses soluk yok

Serdar
29 Ağustos 2025 12:30

Ben avukata verdim

Serdar
10 Kasım 2025 15:27

Arabuluculuk sürecinde Opel kabul etmedi. 26 adet hata olmasına rağmen inatla Tüketici Mahkemesi'ne gitmeyi bize zora koştu. Zaten mahkemeye verebilmek için arabuluculuk sürecinin gerçekleşmesi gerekmekteydi. Bu süreci atlattık mahkemeye vereceğim. Ama Opel yanına yaklaşılmaması gereken bir markaymış bir daha asla. Hiç kimseye tavsiye etmiyorum alacak kişilere de aracımın tavanını gösteriyorum.

Serdar
12 Ocak 17:05

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ben. Hakem Heyeti karar versin bilirkişi atasın. Arabuluculuk ile direkt reddediyorlar. Benim avukat anlaşamadı, anlaşmaya hiç yanaşmamışlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilmek için de arabuluculuk gerekiyor.

Yorumlar(12)

Sonuç ne oldu bilgi mevcut mu? Benim Corsa f aracım 04 10 2026 tarihi için yazıyorum 90.000 TL + 1 periyodik bakım + istersem tavanı boyama yapacaklar kabul etmedim tüketici Mah. Hey başvuru yapsam mı? Daha fazla ödeme alır mıyım

Merhabalar davanız ne durumda acaba aynı sorun bende de var nasıl bir yol izlemeliyim

11 Ekim 2025 20:10

Merhaba bende de aynı sorun var tavanda boya atması bende dava açmayı düşünüyorum fakat değer kaybı olarak ne kadarlık açmak gerekir

27 Ağustos 2025 19:10

Bende de 2023 Model Opel Mokka var, ikinci sahibiyim, İlk aldığımda fark ettim ki 1 - 2 tane tavanda boya atması vardı aradan geçen 3, 4 ay içinde giderek artmaya başladı. Hal böyle olunca geçen hafta yetkili servise götürdüm fotoğrafları çekildi ama tabii ki servisin vereceği cevaptan umutlu değilim. Ne olursa olsun delil tespiti yaptırıp, onarım ve değer kaybı miktarına göre yargı yoluna başvuracağım. Kendim avukatım yargı yoluna gitmek benim açımdan zor değil ama umarım o noktaya gelmeden hakkımı iade ederler. Size de geçmiş olsun...

19 Ağustos 2025 19:43

Merhaba, davanız ne durumda?

Benzer Şikayetler

Opel Corsa Siyah Tavan Boya Atması Kronik Sorununa Çözüm Bulamıyorum

3 Eylül 2025 08:579.043

01.03.2023 tarihinde sıfır olarak aldığım Opel Corsa aracın, opsiyon olarak para ödediğim siyah tavanında boya atması me...

Opel Corsa Siyah Tavan Boya Atması Kronik Sorununa Çözüm Bulamıyorum
Opel Corsa Siyah Tavan Boya Atması Kronik Sorununa Çözüm Bulamıyorum
1 Destek

İkinci El Opel Mokka'da Boya Atması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği

18 Ağustos 2025 20:539.295

2023 model Opel Mokka Elegance aracımı Temmuz ayında İzmir’den ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldıktan sonra tavand...

İkinci El Opel Mokka'da Boya Atması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği
İkinci El Opel Mokka'da Boya Atması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği
3 Destek1 Yorum

Opel Corsa Tavan Boyası Sorunu Ve Garanti Kapsamı Desteği Eksikliği

19 Mayıs 2025 16:267.544

Opel pişmanlıktır. Garantisi devam etmekte olan 2023 model yılına sahip Opel Corsa aracımın tavanının iki noktasında boy...

Opel Corsa Tavan Boyası Sorunu Ve Garanti Kapsamı Desteği Eksikliği
Opel Corsa Tavan Boyası Sorunu Ve Garanti Kapsamı Desteği Eksikliği
Opel Corsa Tavan Boyası Sorunu Ve Garanti Kapsamı Desteği Eksikliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
2025 Opel Combo'dan Şikayet Var!

2025 OpelCombo'dan Şikayet Var!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Opel Corsa 1.5d Eksantrik Problemi (DV5RD Motor Kodu)

Opel Corsa 1.5dEksantrik Problemi (DV5RD Motor Kodu)

Profil fotoğrafı
Sinan
Opel Grandland Pişmanlık

Opel GrandlandPişmanlık

Profil fotoğrafı
Aziz
Opel Sıfır Araçta Tekrarlayan Motor İkazı Ve Çalışmayan Gösterge Ekranı

Opel Sıfır AraçtaTekrarlayan Motor İkazı Ve Çalışmayan Gösterge Ekranı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Opel İnciroğlu Ve Opel Türkiye Hatalarının Arkasında Asla Durmuyor

Opel İnciroğlu VeOpel Türkiye Hatalarının Arkasında Asla Durmuyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Opel Frontera Tampon Braketleri Çıkıyor!

Opel FronteraTampon Braketleri Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular

Mokka Logo
77
Opel
Mokka
Detaylı İncele