to read complaints and reviews, or file yours.2 Yaşındaki Opel Mokka'nın Tavanı Soyuldu, Çözüm Bekliyorum
2023 model Opel Mokka aracımın tavanı soyuldu. Aracımın garantisi hala devam ediyor. Bu sorunun derhal çözülmesini talep ediyorum. Bu durumda aracımı satarken değer kaybı oluşmaması için bir çözüm talep ediyorum. 2 yaşında arabamda böyle bir sorun olmasına inanamıyorum.
Bu sabah evime en yakın yetkili servise giderek aracın fotolarını çektirdim ve inceleme süreci başlatıldı. Opel tarafından arandım. Gelişme olumca bilgi vereceklermiş. Gelişme oldukça haberdar edeceğim sizleri
Bugün marka yetkilisi Irmak hanım tarafından arandım ve süreçle ilgili bilgilendirildim. 4-5 hafta sonra sonuç belli olacakmış. Şimdilik süreci bekliyorum bilginiz olsun.
Bugün bir gelişme oldu Opel incelemelerini bitirmiş. Bana şöyle bir teklifle geldiler; 100.000 TL değer kaybı ödemesi yapacaklar + aracın tavanını boyayacaklar. Bu teklifi kabul edip etmeme konusunda kararsızım. Kabul etmeyip yıllarca mahkemede uğraşanlar olmuş ve bu süreçte aslında hem araçlarının tavanı aynı kalmış hem de ödeme alamamışlar. Bir yandan ödemeyi almak mantıklı gibi geliyor. Ama sonuçta ben bu aracı satarken boyalı olarak satmak zorunda kalacağım ve değer kaybı daha fazla olacak. Ne yapsam bilemedim ya kararsız kaldım?
Opel'in yaptığı tavan tamiri + 100 bin tl lik teklifini kabul ettim. Süreç başladı. Şimdi arabayı servise teslim etmek için haber bekliyorum. Bu durumda ne yazık ki dava açsak bile mahkeme masrafları bizden çıkıyormuş ve finalde daha büyük zararda olmuş oluyoruz.
