to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat ayında, yokuşta önümde duran araç geri kayarak aracımın ön tamponuna vurdu. 10 Şubat 2026 tarihinde aracımı sanayi...de değil de ismine güvendiğimiz Opel yetkili servisine, T***** M**** Opel bayisine götürdüm. Yedek parça tedariki ve işçiliğin 2 ay kadar sürebileceğini tarafımıza ilettiler. Uzun
2023 model Opel Astra sahibiyim ve aracı aldığım günden beri resmen kabus yaşıyorum. Bir yıl içinde tam 3 kez motor arız...ası verdi ve her seferinde yetkili servislerin ilgisizliği, çözümsüzlüğü ve umursamaz tavırlarıyla karşılaştım. Diyarbakır, İstanbul ve Düzce’deki yetkili servislerle deneyimim ol
Opel internet sitesi üzerinden yaptığım şasi sorgulamasında, 2016 model Opel Astra j Sedan 1.6 Benzinli Edition Plus ara...cım için hayati güvenlik riski taşıyan “Takata Hava Yastığı Değişimi” geri çağırma uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine Opel Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri tems
2010 model Opel Astra aracımın arka kapı camı birkaç gündür çalışmadığı için bugün Opel Ordu yetkili servisine gittim. D...urumu anlattığımda, arıza ile ilgili herhangi bir kontrol dahi yapılmadan, aracım 10 yaşından büyük olduğu için artık parça üretimi ve tedariği yapılmadığını, “10 yaşından büyük ar
"Tüketici Hakem Heyeti başvurum sonrası firma eksiksiz iademi yaptı"
23 Nisan 2026 tarihinde 16 ljj 51 plakalı Opel Astra aracımı, Opel Türkiye’...nin başlattığı “Ücretsiz Airbag Değişim Kampanyası” ve rutin bakım işlemler
2023 model Opel Astra GS hatchback benzinli aracım, son bir yıl içinde gösterge ekranında birçok farklı arıza uyarısı ve...rdi. Bu sorunlar üzerine 2025 Eylül ayında Erzurum Opel Erdemir yetkili servisinden randevu aldım. Randevu günü servise gittiğimde, sistemde aracımın garantisi görünmediği için ara
Opel Astra aracımın kayış değişimi için bugün Opel müşteri hizmetlerini aradım. Operatöre bağlanamadığım için yönlendirm...e doğrultusunda 5’e basarak “daha sonra geri aranmak üzere” kayıt oluşturdum; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yetki
2011 model Opel Astra H kasa aracımı yaklaşık üç ay önce Eyüpsultan Mar Oto yetkili servisine airbag değişimi için götür...düm. Aracı servise teslim ettiğimde araçta herhangi bir uyarı ışığı yanmıyordu. Airbag değişiminden sonra bana airbag soketinde çatlak olduğu, bu nedenle ileride airbag ışığının ya
Opel Astra Elektrik aracımı 19 Ekim tarihinde sıfır olarak aldım ve daha 6000 km bile olmadan, aldığım ilk günden beri a...raç sürekli servis veriyor. Aracı toplamda 2 kez İskenderun’da, 4 kez de Ankara’da olmak üzere defalarca servise götürmeme rağmen sorunlar bir türlü kalıcı olarak giderilmedi, arac
2024 model Opel Astra 1.2 Edition aracımı satın aldıktan sonra, önceki sahibinin aracın bakımını hiç yaptırmadığını söyl...emesi üzerine Opel yetkili servisini arama gereği duydum. Aracım şu anda 22 bin kilometrede ve 15 bin kilometre bakımının hiç yapılmadığını, bakımları dışarıda değil sadece Opel ye
Opel Astra aracım için hava yastığı kontrolü amacıyla ücretsiz şekilde servise çağrıldım. Bu işlem için Çorlu Çetaş serv...isinden randevu almam gerektiği söylendi; ancak yaklaşık üç aydır servise telefonla ulaşamıyor, hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Bu süreçte Opel müşteri hizmetlerini en az on ke
29.12.2025 tarihinde Eskişehir’de bulunan Opel Alpata yetkili servisine 2020 model Opel Astra Sedan aracımı, ufak bir vu...rma sonucu oluşan hafif hasar için götürdüm. Çok bilinen ve kapsamlı bir poliçeye sahip olmamıza rağmen, servis çalışanları sigortamız Mapfre ile çalışmadıklarını söylediler ve ard
Opel Astra marka aracım kaza sonrası yetkili servis olan Opel Neskar Osmangazi şubesine götürüldüğünde, kör açı sensörü ...takılması gerektiği ve parçanın talep edileceği bilgisi verildi. Aracımı 02.05.2025 tarihinde servise teslim ettim ve o tarihte parçanın talep edildiği söylendi. Bana en fazla 4–6
Opel Astra aracımın ön cam değişimi ve ön far buğusu sorununun çözümü için yaklaşık 2 haftadır Çanakkale Başaran Opel ye...tkili servisini (Boğazkent, Kamelya Sok No:2\2, 17100 Kepez/Çanakkale) defalarca aradım. Her seferinde “Size geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de dönen. Arac
14.08.2025 sabahı saat 10:00’da Opel marka aracımı tamir için Erdemir Opel servisine teslim ettim. Saatler geçti, 16:00 ...oldu ve aracım hâlâ olduğu yerde duruyordu! Ne bir işlem yapıldı ne de tarafıma doğru dürüst bir bilgilendirme verildi. Bu, tamamen müşteriyi hiçe sayan bir yaklaşım. Yetkili serv
141 Gündür Sağ Motor Takozu Temin Edilemiyor – Araç Kullanımı Tehlikeli Hale geldi. 2015 yılında sıfır olarak aldığım Op...el Astra k aracımın bütün bakımlarını, garantisi bitmesine rağmen yetkili serviste yaptırdım. 2017’de yaşadığım kazanın onarımını dahi Ordu Opel Ateş Yetkili Servisi’nde gerçekleşt
Opel Astra K aracımı tamir için Adana Opel Onatça yetkili servisine bıraktım. Aracın piston kırdığını belirttiler ve yap...ılmasını istedim. Motor indirildi, revize edildi. Tarihini tam olarak hatırlamamakla beraber 2024 Ağustos ayının 20 ile 30'u arasında olabilir. Aracı teslim aldıktan sonra özellikl
Opel Astra 1.6 CDTİ Otomatik 2017 Model aracımızı 11 Temmuz 2025 tarihinde Elazığ Yetkili Servisi Fırat’a götürdüm. Arac...ıma şanzıman adaptasyonu yapma konusunda bilgi almak istedim. Onları aradım. Elazığ Yetkili Opel Servisi Fırat aracımıza şanzıman adaptasyonu yapabilecekleri söylediler. Bizde buna
Opel gönüllü geri çağırma yaptı. Takata hava yastığı tüplerinin ücretsiz değişimi için bir numara bırakmışlar; buradan r...andevu alın diye (0850 399 22 56) arıyoruz. 'Geri dönüş talebiniz alındı, en kısa sürede aranacaksınız.' diyorlar ama 9 gün oldu, arayan yok. Yetkili servisi arıyoruz, onlarda da a
13.03.2025 tarihinde almış olduğum Opel Astra Elektrik Ultimate aracım, 06.05.2025 tarihinde 4000 km'deyken sabah saat 1...0 civarında çalıştırıp hareket ettim. Yaklaşık 15 metre ilerledikten sonra, %70 civarında dolu olan pil geri sayıma geçerek sıfırlandı. Kaskodan çekici çağırıp aracı Antalya Antoto
Yaklaşık 2 hafta önce Opel aracımın ön camına seyir halindeyken taş gelip çatladı. Cam çatlağı için yetkili Opel Servisi...ne gittim. Öğütler Mersin bu arada. Yetkili kişi bilgilerimi aldı ve camın geçen hafta cuma için geleceğini ve en geç bugün için takılacağını söyledi. Ne arayan oldu ne soran! Defa
Opel Astra 2020 1.2 özel seri 110 hp turbo araç sahibiyim. Araç 44.500 km'de ESP uyarı ışığı yaktı, motor arıza lambası ...yanıp söndü ve ESC servis uyarısı verdi. Araçta sadece rölantide titreme ve benzin kokusu sorunu vardı. İlerleyen zamanda düşük viteste hafif silkeleme oluştu. Bunun üzerine aracı
Opel Astra 2024 model aracım 23.000 km'de, sıfır bayiden aldım, arıza yaptı. Servise bıraktım, sandık motor değişti; bir... de 'Merak etmeyin, aracınız garanti kapsamında, motor sıfırlanacak.' denildi, sanki ödül veriyorlar. Sıfır araba bu, 23 binde motor mu değişir? Ayrıca servislerin hizmeti sıfır. M
2023 model Astra aracımla kaza yaptık, 1 ay oldu. Daha hiçbir şey yapılmadı. Bütün parçalar yurt dışı, ne zaman geleceği... belirsiz. Bayidekiler telefonları açmıyor, kimsenin umurunda değil. Sürekli servise gidip soruyoruz, kimsenin bilgi verdiği yok. Opel yetkili servisleri pişmanlık.
