Opel Astra Hava Yastığı Kontrolü İçin Randevu Alamama

Opel Astra aracım için hava yastığı kontrolü amacıyla ücretsiz şekilde servise çağrıldım. Bu işlem için Çorlu Çetaş servisinden randevu almam gerektiği söylendi; ancak yaklaşık üç aydır servise telefonla ulaşamıyor, hiçbir şekilde randevu alamıyorum.

Bu süreçte Opel müşteri hizmetlerini en az on kez arayarak durumu anlattım ve randevu talebinde bulundum. Her seferinde servisin beni arayacağı söylendi, fakat ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Aracın hava yastığıyla ilgili bir güvenlik kontrolü söz konusuyken bu kadar uzun süre ilgilenilmemesi, olası bir kazada hava yastığının açılmaması durumunda sorumluluğun kimde olacağı konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

Opel’den, Çorlu Çetaş veya başka bir yetkili servis üzerinden en kısa sürede, acil olarak hava yastığı kontrolü için randevu verilmesini ve bu güvenlik sorunuyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.