Opel Neskar Osmangazi’de 8 Aydır Kör Açı Sensörü Bekleyişi: Mağduriyetim Giderilmiyor

Opel Astra marka aracım kaza sonrası yetkili servis olan Opel Neskar Osmangazi şubesine götürüldüğünde, kör açı sensörü takılması gerektiği ve parçanın talep edileceği bilgisi verildi. Aracımı 02.05.2025 tarihinde servise teslim ettim ve o tarihte parçanın talep edildiği söylendi.

Bana en fazla 4–6 ay içerisinde bu işin çözüleceği belirtilmesine rağmen, bugün 23.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ sistemde “parça talep” şeklinde gözüktüğü, parçanın gelmediği ve sürecin tamamlanmadığı ifade ediliyor. Aradan neredeyse 8 aya yakın bir süre geçmesine rağmen somut bir ilerleme sağlanmaması kabul edilebilir değil.

Bu süreçte Opel Neskar Osmangazi’yi ve Opel Türkiye’yi defalarca arayarak durum hakkında bilgi almaya çalıştım. Ancak tüm bu görüşmelere rağmen sorun hâlâ aynı noktada duruyor.

Yaşanan bu gecikme yüzünden hem ciddi anlamda maddi kaybım oldu, hem de aracı kullanamadığım ve satamadığım için günlük hayatım fazlasıyla olumsuz etkilendi. Araç, kör açı sensörü eksikliği nedeniyle Konfor ve güvenlik açısından da sorun yaratıyor.

Kör açı sensörü parçasının acilen temin edilerek aracımın onarımının tamamlanmasını ve uzun süredir devam eden mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.