to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Astra marka aracım kaza sonrası yetkili servis olan Opel Neskar Osmangazi şubesine götürüldüğünde, kör açı sensörü takılması gerektiği ve parçanın talep edileceği bilgisi verildi. Aracımı 02.05.2025 tarihinde servise teslim ettim ve o tarihte parçanın talep edildiği söylendi.
Bana en fazla 4–6 ay içerisinde bu işin çözüleceği belirtilmesine rağmen, bugün 23.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ sistemde “parça talep” şeklinde gözüktüğü, parçanın gelmediği ve sürecin tamamlanmadığı ifade ediliyor. Aradan neredeyse 8 aya yakın bir süre geçmesine rağmen somut bir ilerleme sağlanmaması kabul edilebilir değil.
Bu süreçte Opel Neskar Osmangazi’yi ve Opel Türkiye’yi defalarca arayarak durum hakkında bilgi almaya çalıştım. Ancak tüm bu görüşmelere rağmen sorun hâlâ aynı noktada duruyor.
Yaşanan bu gecikme yüzünden hem ciddi anlamda maddi kaybım oldu, hem de aracı kullanamadığım ve satamadığım için günlük hayatım fazlasıyla olumsuz etkilendi. Araç, kör açı sensörü eksikliği nedeniyle Konfor ve güvenlik açısından da sorun yaratıyor.
Kör açı sensörü parçasının acilen temin edilerek aracımın onarımının tamamlanmasını ve uzun süredir devam eden mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde kaza sonrası Opel Astra aracımı kasko kapsamında onarılması için Neskar Bursa Osmangazi şubesine teslim ettim. Aracımı teslim ettikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bilgi almak için WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen, yalnızca “eksper gelmedi” şek...
Opel Astra aracımı Bursa Osmangazi Neskar servisine, motor kısmından gelen ses nedeniyle götürdüm. Servis, aracı detaylı kontrol etmeden v kayışı ve gergi bilyası değişimi yapılması gerektiğini belirtti. Bunun üzerine aracımı sürekli götürdüğüm ve aracı aldığım bayi olan Nilüfer Neskar şubesine götü...
2023 model Opel Astra aracımı, geçirdiğim bir kaza sonrası 14 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki Opel Odak yetkili servisine hasar onarımı için teslim ettim. O günden bu yana neredeyse 1,5 ay geçmesine rağmen, yurt dışından parça (Airbag beyni) beklendiği gerekçesiyle aracım hâlâ tarafı...
Konu: 50 Gündür Yetkili Serviste Bekleyen Opel Astra Aracım İçin Parça Tedarik Sorunu 26 Ağustos 2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası, 2024 model Opel Astra (34 mmy 030) aracımı Zeytinburnu Cevizlibağ Opel Odak Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Aradan 50 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edil...
Opel’den 14.11.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak teslim aldığım Frontera elektrikli aracım, daha 2. Kilometresinde fren arızası verdi. Henüz aracı kullanmaya bile başlamadan böyle hayati bir sistemde arıza yaşanması, sıfır araç almış olmama rağmen güvenlik ve kalite konusunda ciddi endişe duymam...
Yorumlar