Garanti Süresi Ve Servis Ücreti Konusunda Onvo Televizyon Mağduriyeti

Onvo marka televizyonun güç ışığı yanıyor fakat televizyon hiçbir şekilde açılmıyor. Servisi aradım, garantisinin bittiğini söylediler ve en az 7.000 ...

Onvo marka televizyonun güç ışığı yanıyor fakat televizyon hiçbir şekilde açılmıyor. Servisi aradım, garantisinin bittiğini söylediler ve en az 7.000 ...

Geçtiğimiz ay sonunda A101 marketten Onvo marka 24 inç bir TV aldım. Cihaz arızalı çıktı. Ne A101 market, ne servis, ne de Onvo değişim talebimi uygun gördü. Ayrıca, ilgi ve alaka tamamen yoktu. Onvo markası beklentilerimi karşılamadı.

Onvo OV32F700 model televizyonu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Daha önce birçok marka televizyon kullandım fakat hiçbirinin menüsü bu kadar karmaşık ve kullanışsız değildi. TV'nin en temel özelliği olan kanal ayarını yapmak neredeyse imkansız. Menüde kanal ayarı seçeneği ya hiç çıkmıyor ya da çıktığ...

29.09.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı A101 şubesinden Onvo marka 24 inç (249 VF6001 60 cm) televizyon satın aldım. Kasiyere kurulumun kim tarafından yapılacağını sorduğumda, servisi aramam gerektiği ve onların randevu verip kurulumu yapacağı söylendi. Bunun üzerine Celitaş Elektronik (0222 220 91...
29.08.2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki yetkili servise garanti kapsamında teslim ettiğim Onvo marka televizyonumdan bir buçuk aydan uzun süredir hiçbir haber alamıyorum. Defalarca (4-5 kez) servisle iletişime geçtim, ancak bana net bir teslimat tarihi verilmedi. Her defasında sadece beklemem gere...

18.09.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Media Markt mağazasından Onvo 43Ov6000f model Onvo marka televizyon satın aldım. Garanti sürecini başlatmak için 19.09.2025’te Avcılar Varol Elektrik yetkili servisi gelip kurulum yaptı. Ancak, televizyonu aldıktan sadece bir hafta sonra ekranda görüntü kaybo...

Onvo marka 40OVF6000F0725001090 model televizyonumu Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Televizyonun yanında verilen beIN Connect 3 ay ücretsiz üyelik kodunu ilk kez kullanmak istedim. Ancak kodu girdiğimde 'Bu TV için daha önce kupon kullanılmış' şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve ...

2022 yılında İstanbul Gaziosmanpaşa’da satın aldığım Onvo marka televizyonumda dün itibarıyla ses olmasına rağmen görüntü tamamen kayboldu. Cihazı fişten çekip tekrar taktım ancak sorun düzelmedi. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, televizyonun henüz 4 yıllık olması ve bu kadar kısa sürede böyle...

Hepsiburada üzerinden 04 Eylül tarihinde 9.900 TL ödeyerek Onvo marka bir televizyon satın aldım. Ürün İzmir Güzelbahçe adresine teslim edildi. Teslimattan sonra yetkili servis gelip kutuyu açtı ve ürünün hasarlı olduğunu tespit etti. Servis bu duruma ilişkin rapor düzenleyerek firmaya iletti ancak ...

23.09.2025 tarihinde saat 12:00’de Düzce’de Onvo marka 55OVF9001UQ Ultra HD (4K) TV teslim aldım. Satıcı, ürünü ücretsiz kurulum ile sattığı için kurulumu başlatmak amacıyla aynı gün Onvo’nun resmi internet sitesinde yer alan 0850 886 66 86 numaralı çağrı merkezini aradım. Ancak mesai dışında oldukl...

Onvo marka televizyonumu Trendyol üzerinden aldım ve ilk günden beri flaş bellek üzerinden müzik dosyalarını dinleyemiyorum. Televizyon her seferinde “ses biçimini desteklemiyor” uyarısı veriyor. Farklı flaş bellekler ve çeşitli müzik dosya formatlarını denememe rağmen hiçbirinde ses dosyalarını oyn...

Onvo marka televizyonumda 3 gündür kanallar silindi ve kanal araması yapmaya çalıştığımda “TP ekle” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndüm ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana e-posta ile bazı yönergeler gönderdiler, ancak bunları uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Televi...

Geçen sene A101’den Onvo marka bir televizyon satın aldım. Ancak kumandada sesli komut özelliği bulunmuyor. Ürünü aldığım ilk günden beri bu özelliğin olmaması dikkatimi çekti ve sürekli olarak eksikliğini hissediyorum. Kumandada neden sesli komut özelliği olmadığını merak ediyorum ve bu konuda Onvo...

2023 yılının Ağustos ayında İstanbul’dan internet üzerinden Onvo OV50500 model televizyon aldık. Tam 2 yıl dolduktan hemen sonra cihazda sorun yaşadık ve servis çağırdık. Servis, ana kartın yandığını ve bunun belirtti. İnternette de benzer şekilde birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm. Belli ...

Onvo OV55300 model 50" LED televizyonumda, Samsung marka soundbarımı HDMI kablo ile bağladığımda ses alamıyorum. Sadece optik kablo ile ses alabiliyorum, fakat bu şekilde de televizyon kumandasıyla sesi kontrol edemiyor ve televizyonu açınca soundbar otomatik olarak açılmıyor. Aynı soundbarı daha ön...

Onvo marka televizyonumda yaklaşık 2-3 aydır sürekli olarak Netflix uygulamasını açamıyorum. Uygulama Google güncellemesi istiyor ancak güncelleme yapılamıyor ve bu nedenle Netflix’i kullanamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir çözüm bulamadım. Televizyonumu 2022 yılında Hepsiburada ü...

Onvo marka televizyonumuz, bir arıza nedeniyle garanti kapsamında Giresun Tirebolu’daki servise gönderildi. Ancak televizyonumuz servisten döndüğünde, ekranda “LG giriş istiyor” uyarısı almaya başladık ve ekranın alt kısmının tam oturmadığını fark ettik. Bu sorunlar, ürünü servisten aldıktan sonra o...

BİM den senna marka 65' TV aldım. Servis TV kurulum sırasında açtı. TV. Kırık dedi. Beni 10 gün bekletti. Değişim istedim dedi. 10 gün sonra kırık çıkan TV. Garanti dışındadır. Diyerek beni aldığım markete götürmemi söyledi. Televizyonu BİM e götürdüm. Firmaya yazacağım dedi. Beni 2 aydan fazla süre...

23/08/2025 tarihinde Epttavm üzerinden Onvo 700VF9000UQ 70" 4K Ultra HD QLED Google Smart TV satın aldım. Ürünü, Onvo markasının kalitesine ve firma güvencesine güvenerek tercih ettim. Ancak televizyonu kullanmaya başladığımda, özellikle 4K HD yayınlarda ciddi bir görüntü kalitesi problemiyle karşıl...

Onvo marka televizyonumun ekranı yaklaşık 1 hafta önce aniden gitti. Cihaz garanti kapsamında ve daha önce de zor açılma, ekranın gidip gelmesi gibi sorunlar yaşamıştım. Son olarak ekran tamamen karardı, açılmadı ve sabah saatlerinde ekrandan yanık kokuları gelmeye başladı; ardından televizyon tamam...

Onwo 50 inç TV’m 23 Nisan’dan bu yana açılmıyor ve çalışmıyor. Ekranda “sinyal yok” uyarısı ile birlikte siyah benekler oluştu, kanallar görünmüyor. Bu sorun ilk defa yaşandı ve garanti süresi devam eden ürünüm için teknik servis kaydı açtırdım, yarın Tevfikbey Sefaköy’den servis gelecek. Ancak gar...

Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo marka televizyonun kurulumunu yaptırmak istediğimde, 30.08.2025 tarihinde saat 10.55’te yetkili servis benden 2.000 TL kurulum ücreti talep etti. 3.800 TL’ye aldığım bir cihaz için bu kadar yüksek bir kurulum ücreti istenmesi kesinlikle kabul edilemez. Ayrıca, “...