Onvo Televizyon Ekranı Aniden İkiye Bölündü, Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebi

Onvo marka televizyonumun ekranı bugün aniden ikiye ayrıldı. Ses ve görüntü geliyor ancak ekran ortadan iki parçaya bölünmüş şekilde görünüyor ve bu nedenle üründen normal şekilde faydalanamıyorum. Televizyonu yaklaşık 1 yıl önce A101’den satın aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Üründe herhangi bir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Onvo’nun bu durumu garanti kapsamında değerlendirerek televizyonumun ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Gerekirse yetkili servis yönlendirilerek arızanın incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz için sizlere ulaşım sağlayamadık, dilerseniz çağrı merkezimiz ile iletişime geçip destek alabilirsiniz. ONVO MÜŞTERİ İLETİŞİM MERKEZİ; 0 850 886 66 86 İyi günler dileriz.




















