to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Dikey Süpürge F1 Hatası Ve Batarya Arızası Tekrarlıyor Değişim İstiyorum
Onvo ovdss02 dikey süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır da bataryayı süpürgeye her taktığımda cihaz f1 arızası veriyor. Ürünü servise gönderiyorum, her seferinde sorun giderildiği söylenerek geri gönderiliyor. Cihazı eve getirip kullanmaya başlıyorum, ilk 3 gün hiçbir sorun yaşanmıyor, ancak 3 günü geçtikten sonra tekrar aynı şekilde f1 hatası veriyor ve batarya arızası devam ediyor.
Bu durum defalarca tekrarlandığı için artık kronik bir sorun haline geldi ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sürekli servise gönderip kısa süre sonra yeniden aynı sorunu yaşamak istemiyorum, sadece kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Bu nedenle süpürgemin komple sıfır ürün ile veya en azından bataryasının sıfır batarya ile değiştirilmesini talep ediyorum. Başka ek bir talebim yok, yalnızca yaşadığım bu sorunun tamamen giderilmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
