Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Şarjı Dolu Olmasına Rağmen Dikey Süpürge Çalışmıyor

750
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
“İlgili dönüş için teşekkür ederim”

Onvo ovdss02-7 model dikey süpürgeyi Burdur’daki BİM mağazasından aldım. Cihaz 25 Temmuz’dan beri şarjı tam dolu olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor, herhangi bir uyarı veya hata da vermiyor.

Şu ana kadar garanti veya yetkili servis ile bir görüşme yapmadım. Çalışmama sorununun incelenerek ürünün ayıplı olup olmadığının tespit edilmesini ve süpürgenin ücretsiz olarak ya değiştirilmesini ya da onarılmasını talep ediyorum.

3 Ağustos 13:13 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Dilara
3 Ağustos 13:14

Geri dönüşünüzü en kısa sürede beklemekteyim. İlginiz için teşekkürler.

Dilara
3 Ağustos 16:00

İlgili dönüş için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onvo Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Batarya Sorunu Mağduriyeti

12 Ağustos 2025 20:473.641

Onvo OVDS 02 model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 5-6 ay önce BİM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ş...

Onvo Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Batarya Sorunu Mağduriyeti
1 Destek

Garanti Kapsamındaki Şarjlı Süpürge Güç Değişiminde Çekim Yapmıyor

1.365

Onvo marka şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce BİM mağazasından satın aldım, ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Son iki...

1 Destek
Çözüldü

Onvo Dikey Süpürge Bir Hafta Sonra Bozuldu, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

1.328

"Teşekkür ediyorum hızlı servis hızlı çözüm."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Dikey Süpürge Aldığımdan Beri Sorun Yaşıyorum

Onvo DikeySüpürge Aldığımdan Beri Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Shyl
Onvo Elektrikli Süpürge Şikayeti

Onvo ElektrikliSüpürge Şikayeti

Profil fotoğrafı
Elif
Onvo Dik Süpürge Ses Çok Çıkarıyor!

Onvo Dik SüpürgeSes Çok Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Ensar
Onvo Dik Süpürge Fırça Aparatı

Onvo Dik SüpürgeFırça Aparatı

Profil fotoğrafı
Derya
Onvo Makine Arızası

Onvo MakineArızası

Profil fotoğrafı
Oya
Onvo Süpürge E5 Hatası

Onvo Süpürge E5Hatası

Profil fotoğrafı
Halit

Öne ÇıkanKonular

OVDSS02 Logo
Onvo
OVDSS02
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru