to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Şikayetim Var, Çalışmıyor
Gelişme
Şarj olmuyor alalı daha birkaç ay oldu hemen bozuldu çok çabuk bozuldu şarj olmuyor çekimi güzeldi çok da memnundum ama şarj olayı kötü oldu yapabilceniz bir şey varsa memnun kalırım teşekkür ederim şimdiden en kısa zamanda dönüş sağlanırsa iyi olur.
Ürünümü alalım daha birkaç ay oldu şarj olmuyor sürekli 0 da
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ediyorum
Ma Elektronik a. Ş’den 2026 Mart ayında satın aldığım Onvoss02 marka dik süpürgem 3 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor ve şarj olmuyor. Cihaz tamamen kapalı, hiçbir tepki vermiyor. Garanti kapsamında olduğu için ürünü servise göndermek istiyorum ancak e-faturama ulaşamıyorum. Satıcıya ve çağrı merkezine defalarca ulaşmayı denememe rağmen telefonlar açılmıyor ve bu nedenle fatura temini konusunda hiçbir destek alamıyorum. Ürünün garanti işlemlerimi başlatabilmem için tarafıma e-faturamın iletilmesini talep ediyorum. E-faturamın e-posta yoluyla gönderilmesini veya sistem üzerinden bulunarak garanti kapsamımın net bir şekilde teyit edilmesini istiyorum.
