Onvo Dikey Süpürge F1 Hatası Ve Servis Desteği Sorunu


BİM'den aldığım ONVO 02 ürününün daha taksiti bitmedi, fakat Onvo dikey süpürge 02 şu an çalışmıyor ve F1 hatası veriyor. Kimi arayacağımı, nereye götüreceğimi bilmiyorum. İnsanlar daha önce uyarmıştı ama inanmadım. Çekim konusunda bir sıkıntı yok, fakat teknik servis konusunda yardımcı olabilir misiniz?
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Ürün şu an yine 25 gündür serviste aynı arıza f1 yazıyor ve şarj olmuyor çalışmıyor. Servisteki arkadaşlar yedek parça beklediklerini söylüyorlar. 6 ayda iki kez arıza yaptı ve ikinci kez serviste. Web sayfanızdaki iletişim numaralarına ulaşılamıyor arama bile yapılamıyor. Ne yapmam gerekiyor bilmiyorum. Gelen mesaj da servis numarası (792651)


























