to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Elektrikli Süpürge F1 Hatası Verdi, Değişim Ve İade Talep Ediyorum
Denizli Pamukkale’deki BİM mağazasından aldığım Onvo elektrikli süpürge, yaklaşık 2 gündür f1 hatası veriyor ve hiç çalışmıyor. Ürünün fişi mevcut ve çok kısa süre kullanmış olmama rağmen böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi kabul edilebilir olmadığı için, Onvo veya BİM tarafından süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini ya da iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili.
