to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce online satış yoluyla satın almış olduğum Onvo ovdss02 model şarjlı süpürgeyi 15.05.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü satın aldıktan sonraki ilk ay içerisinde f1 kod hatası vererek çalışmamaya başladı ve bu nedenle ilk kez servise gönderdim. O tarihten bu yana ürün toplamda yalnızca yaklaşık 2 ay kadar kullanılabildi, geri kalan sürede ise aynı arıza nedeniyle 5 kez servise gidip geldi.
Şu anda ürün, Aktif Bilişim İstanbul Bağcılar yetkili servisinde 21 gündür bulunmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm, onarım durumu veya net bir bilgilendirme yapılmamıştır. Servis ile yaptığım görüşmelerde de aynı sorun için defalarca başvurmama rağmen tatmin edici, kesin bir çözüm ve açıklama alamıyorum.
Sürekli aynı arızayı veren ve toplamda çok kısa süre kullanılabilen bu ürün için onarım değil, sıfırı ile ürün değişimi talep ediyorum. Konu hakkında ivedilikle bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Onvo marka ovdss01 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü 20 Eylül 2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 3 ay sonra, Ocak ayında bozuldu, çalışmamaya başladı. Yetkili servise teslim ettik ve yaklaşık 1 ay kadar serviste kaldıktan sonra “yapıldı” denilerek tarafıma geri verildi. Servi...
07.08.2025 tarihinde A101 marketten Onvo OVDSSO1XPLUS model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 4.999 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Süpürgeyi sadece haftada bir ya da iki kez kullandım ancak kısa süre içinde f1 hatası vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü servise götürdüğüm...
Ocak 2025’te BİM’den satın aldığım Onvo OVDSS02 model şarjlı süpürge tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı garanti kapsamında toplam dört defa servise gönderdim, ancak her seferinde aynı sorun devam etti ve hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece servise yönlendirildim, f...
Onvo ovdss02 model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca sorun yaşadım. Süpürge şimdiye kadar 3 kere servise gitti, en son bir hafta önce servisten geldi ve bataryasının değiştiği söylendi. Ancak aradan sadece bir hafta geçmes...
Yorumlar