to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo Ovdss 02 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 5-6 ay önce BİM mağazasından satın aldım. Ürün, bu kısa sürede üç defa servise gitmek zorunda kaldı ve her seferinde aynı batarya arızasıyla karşılaştım. Son olarak 1 ay önce tekrar servise gönderdim, geldikten sonra sadece 2 gün kullanabildik ve yine F1 hatası verdi. Toplamda ürünü 1 ay bile düzgün kullanamadık.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ücret iadesi ya da sıfır ürün talebim ise reddedildi. Her kullanımda aynı arızayla karşılaşmaktan dolayı mağdurum.
Müşteri numaram: 765552. Sorunum çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Onvo markalı ürünlerden memnun kalmadım. Sorunumun çözülmesini, ya ücret iadesi ya da yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
BİM mağazasından Onvo OVDSS02 model şarjlı dik süpürge aldım. 1 ay önce F1 hata kodu vermeye başladı. Aynı zamanda batarya ışığı yanıp sönüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servisi aradım, bize getirmeniz gerekiyor dediler. Kargoyla yollarsanız kargo ücretleri...
Onvo OVDS 02 model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 5-6 ay önce BİM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarj tutmama ve batarya problemiyle karşılaşıyorum. Bu süreçte süpürgeyi üç kez teknik servise gönderdim ve her seferinde batarya parçası değiştirildi. Ancak her tamirden sonra aynı...
Ocak 2025’te BİM’den satın aldığım Onvo OVDSS02 model şarjlı süpürge tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı garanti kapsamında toplam dört defa servise gönderdim, ancak her seferinde aynı sorun devam etti ve hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece servise yönlendirildim, f...
BİM mağazasından 24 Ocak günü Onvo OVDSS02 model şarjlı dik süpürge aldım. 2 hafta önce F1 hata kodu vermeye başladı. Aynı zamanda batarya ışığı yanıp sönüyor. Müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşme sağlayamadım. Kendi sitelerinde müşteri destek formu doldurmaya çalışıyorum. Konu seçin seçenekler...
Onvo kablosuz şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce BİM marketten satın aldım. Ürünü aldıktan 2 ay sonra çekim gücünde ciddi bir azalma oldu, sürekli hata vermeye başladı ve modları çalışmaz hale geldi. Ayrıca süpürgenin çektiği tozları tekrar dışarı bırakması gibi sorunlar yaşadım. Elimde hem ...
Yorumlar